Автомобильный ремонтный центр требует оплатить заказ наряда, несмотря на неполадки в работе двигателя

Мне прислали не тот двигатель на авто он не соответствует тому что указан в договоре. Продавец говорит 10 рабочих дней на разбор с поставщиком это его вина что делать в такой ситуации? Спасибо.

Купил контрактный двигатель, он неисправен, проверили на сто у продавца, согласились сделать возврат, мол езжайте где ставили, снимайте и везите к нам (ставил и снимаю на знакомой сто за свои деньги, на вопрос дадут ли мне какие-нибудь бумаги по возврату, сказали нет, просто вернут деньги, вопрос следующий, деньги то за двигатель мне вернут, а вот деньги потрачиные на установку, снятие, транспортировку мотора и расходные материалы (масла, антифриз и т.п.) могу я выбить, пускай и в судебном порядке? Спасибо.

В машине появились признаки проблем с коробкой. Машина была отдана в оф. сервис. Там диагностировали и сказали - замена сцепления. Сцепление заменили, через день поломка снова появилась в том же виде.

Вопрос - деньги за сцепление заплачены, но ошибка не исправлена - имею ли я право потребовать деньги назад?

Все заказ-наряды есть, сцепление старое в багажнике.

Отдали автомобиль на ремонт по причине поломки двигателя. Полную сумму ремонта не говорили, при сдаче машине в сервис никаких договоров, актов не составляли. В первую неделю ремонта оплатили 5 тыс руб, еще через неделю за заточку спросили еще 5 тыс (отдавали на руки без квитанции), позже сказали, что им надо оплатить еще 10 тыс. В сервисе по телефону, что заказанную запчасть не привезли, и постоянно кормили завтраками. Уже прошло больше месяца, машина до сих пор стоит в сервисе, никаких продвижений нет, говорят, что нет коленвала, просят нас самим искать. В итоге коленвал нашли, привезли к нам в город, но у поставщика по какой-то причине не забирают. Прошло 2 дня как коленвал поступил. Съездил в сервис мне сказали, что если я не буду им доверять, то через суд заставит платить за неустойку. Ничего не хотят делать, скажите пожалуйста, можно ли вернуть в таком случае деньги и забрать машине и отдать в другой сервис?

Такая ситуация: отдала в СТО машину с неработающим наполовину разобранным двигателем. Со мной был заключен устный договор на капитальный ремонт двигателя, для которого я купила б/у коленчатый вал (заказывала из другого города) за 42500 руб. и новых комплектующих деталей на сумму 110 000 руб. Когда привезла коленвал мастер его осмотрел, замерил и сказал, что он отличный и подойдет (при покупке на него была гарантия 2 недели).

В результате, когда я приехала забирать машину, мне выставили счет в 41 000 руб. за ремонт двигателя (просто на бумаге. Без чека и печати) я оплатила переводом на карту Сбербанка. И предупредили, что машина глохнет. Когда масло нагревается, но не из-за их вины, а якобы неисправна АКПП, ремонт которой у них будет стоить от 50 000 руб. Ремонтировать коробку я отказалась и поехала сама к мастерам по АКПП, возле которых и заглохла. Мастера по АКПП проверили сканером АКПП и сказали, что она не причем, дело в двигателе. Вызвала эвакуатор и вернулась на сервис (это всё было в 1 день).

Мастера СТО решили, что дело в датчике коленвала и нужна его замена. Я купила эту деталь (4000 руб.), это не помогло - при нагреве масла машина глохла. Потом они сказали, что надо купить масляный насос и причина 100% в нем. Я его купила (6250 руб.), однако это не устранило неисправность, но мастера отдали мне машину заверив, что она не глохнет и дело 100% в АКПП. Но отъехав буквально на 1 км от сервиса машина заглохла. Я позвонила мастерам, они сказали, что не знают в чем дело.

Вызвав эвакуатор я отвезла машину в другой сервис, в котором просто сняли масляной фильтр, а он оказался весь в металлической стружке, что говорит о том, что мастера не правильно починили двигатель. Естественно, я вызвала эвакуатор и вернулась на СТО, на котором был произведен ремонт.

Хозяин СТО настоял на разборке двигателя, но предупредил меня, что отдаст коленвал и блок на диагностику и что если они не исправны, то их вины нет, т.к. гарантию на б/у детали они не дают. Завтра утром надо ехать на эту диагностику, но все мастера меня уверяют, что коленвал уже сломан, т.к. при запуске машину издавала странные звуки + стружка в масляном фильтре.

Что мне делать в такой ситуации? Как я поняла, этой диагностикой хозяин СТО пытается обезопасить себя от ремонта моей машины, ссылаясь на то, что я привезла б/у коленвал, который мог быть изначально неисправным.

Мне продали неисправный двигатель, при продаже продавец уверял двигатель исправный. Был подписан акт передачи двигателя где было указано что двигатель исправен, стоимость двигателя.

После установки двигателя из трубы пошел сизый дым. в последствии двигатель был разобран отдефектован, были подписаны соответствующие акты.

Мною было написано заявление в полицию по факту мошенничества.

Полиция доказывает мне что двигатель мне продавец продал исправный, а неисправности появились в виду некачественной установки двигателя.

К примеру приводится такое обоснование, сизый дым из выхлопной трубы является следствием попадающего в выхлопные газы тосола (тосол синего цвета), а причина тосола в выхлопных газах это некачественная установка двигателя.

Логично было бы тогда предположить что если бы вместо тосола у меня был залит антифриз, то дым мог бы быть тогда либо красным либо зеленым. Таким образом причины по которым полиция отказывает возбуждать дело просто идиотские.

В следствии чего интересует вопрос имеются ли на территории Кемеровской области правозащитные организации при помощи которых можно поставить на место сотрудников полиции которые не стыдятся писать такие ответы.