Могу ли я подать иск в суд о закрытии счета, неправомерности действий сотрудников банка и взыскания скрытых процентов с 2007 года?
В 2007 году был заключен договор овердрафта к зарплатной карте сумма 30000 руб., в 2011 марте хотела полностью закрыть счет, при обращении в банк мне сказали что суммы задолженности нет, счет закрыт вместе с зарплатным, в декабре 2011 года мне начинают поступать угрозы от коллекторского агенства и требовать погашения в размере 65000, при обращении в банк мне опять утверждают что все закрыто, но отказываются выдать справку о закрытии счета, 25.12.2011 пишу заявление на реструкторизауию кредита, по причине некомпетентности сотрудников банка (смена программ задвоение счетов), 15 марта 2012 мне проводят реструкторизацию кридита выдают на руки: доп. соглашение о том что все просрочки и коммиссии по данному кредиту равны 10 рублям., в кассу вношу сумму 29960 р., ордер есть, сдаю карту, бланк о принятии карты на руках, пишу заявление о закрытии счета его приняли, получаю справку об отсутствии просроченной деб. задолженности, сотрудник банка говорит что счет закроется чз 45 дней, придти и збрать справку о закрытии счета. В итоге 10 апреля звонок моим родителям срочно погасите кредит сумма 8000 р., потом приходит письмо на сумму 32000 руб. Звоним в головной офис банка мне говорят задолженности нет, звоним в местное отделение мне говорят извените мы забыли вам сказать счет не закрыт мы ошиблись, на сегодняшний день сотрудники банка вымогают от меня денежные средства, но не могут предоставить документ на основании чего возникла задолженность 10.04 если карта была сдана 15.03. говорят заплатите это внутреннее положение банка. Могу ли я подать иск в суд о закрытии счета, неправомерности действий сотрудников банка и взыскания скрытых процентов с 2007 года?
Возьмите в банке выписку по Вашему лицевому (кредитному) счету, сопоставьте все с условиями кредитного договора. И сделайте реальный расчет Вашей задолженности, в случае, если таковая имеется!
Что касается Коллекторов - то данный вопрос необходимо решать не с ними, а с банком.
СпроситьЕкатерина! В Уральской палате защиты потребителей оказываются бесплатные юридические услуги по спорам с банками (от консультации до представления интересов в суде), тел. 361-42-66. Без выписки по счету ответить на Ваш вопрос нельзя.
Спросить