Как вернуть машину с дефектами, если продавцы на связи не выходят - опыт покупателя

Александр, в случае выявления признаков не чииаемости вин номера, Вы вправе предъявить в суд иск с требованием об отказе от исполнения договора (либо расторжения договора) и возмещении Вам стоимости автомобиля.

Основание: ст.469 ГК РФ

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В соответствии со ст.475 ГК РФ, В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Договор купли продажи на руках?

Отказ от гибдд? Уточните.

Здравствуйте Александр Анатольевич!

Конечно можете расторгнуть ДКП, так как вы не получили того, что желали.

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

Потому, что вы получили из ДКП существенный ущерб.

Вы не можете эксплуатировать и пользоваться машиной по ее прямому назначению. Так как езда без документов на транспортное средство запрещена.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, согласно ст. 450 ГК РФ.

Если продавец откажется вам вернуть деньги, то вернуть деньги вы можете его понудить через суд и в судебном порядке расторгнуть ДКП.

Надеюсь мой вам ответ помог!

Всего доброго вам решить ваш вопрос!

Да это основание для расторжения договора, ст.ст.450-452 ГК РФ,так как в даном случае если не читается ВИН код, то машину не поставят на учет и следовательно Вы ее не сможете эксплуатировать. Для начала претензию продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

Позиции высших судов по ст. 452 ГК РФ >>>

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Здравствуйте, Александр Анатольевич!

Конечно можете. Зачем Вам авто, если оно не зарегистрировано и в связи с этим Вы не можете его нормально использовать.

Порядок действий такой.

1. Высылаете продавцу претензию.

2. Подаете в суд.

Можно ссылаться вот на эти нормы законодательства при расторжении.

В силу пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Федеральным законом от 10 декабря 1995 года N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения" определены правовые основы обеспечения безопасности дорожного движения.

В соответствии с частью 3 статьи 15 названного Закона транспортное средство допускается к участию в дорожном движении в случае, если оно состоит на государственном учете, его государственный учет не прекращен и оно соответствует основным положениям о допуске транспортных средств к участию в дорожном движении, установленным Правительством Российской Федерации. Требования, касающиеся государственного учета, не распространяются на транспортные средства, участвующие в международном движении или ввозимые на территорию Российской Федерации на срок не более одного года.

Исходя из изложенного, постановка автомобиля на учет допускается при условии его соответствия установленным требованиям безопасности дорожного движения и возможности идентификации транспортного средства. Подтверждение соответствия установленным требованиям безопасности возможно только в отношении транспортного средства, имеющего нанесенный организацией-изготовителем идентификационный номер, позволяющий его идентифицировать.

Согласно пункту 11 Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090, запрещается эксплуатация транспортных средств, имеющих скрытые, поддельные, измененные номера узлов и агрегатов или регистрационные знаки.

В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется (ст. 469 ГК РФ). То есть если Вы купили автомобиль и не имеете возможность его использовать по прямому назначению, то товар некачественный.

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

- соразмерного уменьшения покупной цены;

- безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

- возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

С учетом вышеизложенного Вы вправе потребовать расторжения договора. Отправляйте продавцу письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Здравствуйте, Александр Анатольевич! Есть такое право у Вас, т.к. имеет место существенное нарушение условий договора: невозможность использования транспортного средства по назначению. Согласно пункту 2 статьи 450 ГК РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Однако нужно помнить, что согласно п.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Так что стоит соблюсти досудебный порядок урегулирования спора.

Александр Анатольевич, доброе утро!

Безусловно, отсутствие возможности поставить транспортное средство на учет в ГИБДД - является основанием к расторжению договора купли-продажи.

При покупке транспортного средства вам ведь не сообщили, что возникнут проблемы с постановкой на учет? НЕТ.

Соответственно, продавец утаил от вас информацию о проблеме с ВИН номером.

Согласно ст. 469 ГК рФ,

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

1. Вам необходимо направить продавцу письменную претензию с требованием забрать автомобиль и вернуть средства.

2. В случае отказа или игнорирования претензии в течение 30-ти дней, вы вправе обратиться в суд.

3. В судебном порядке вы можете вернуть не только свои денежные средства расторгнув договор купли-продажи, но и взыскать моральный вред (ст. 151 ГК РФ), а также все расходы, которые вы понесли с приобретением такого транспортного средства.

Также, вы вправе требовать возмещения судебных расходов.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ,

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Учитывая то, что транспортное средство вы не можете поставить на учет и пользоваться им как полноценный собственник, нарушены ваши права - это существенные нарушения условий договора.

Направляйте претензию, в случае отказа смело обращайтесь в суд.

Всех благ Вам!

Добрый день! В рассматриваемой ситуации, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи в судебном порядке при отсутствии согласия продавца.

Сделка может быть недействительной по основаниям, установленным законом (п. 1 ст. 166 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, если она совершена: под влиянием существенного заблуждения (ст. 178 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При недействительности сделки каждая из сторон по общему правилу обязана возвратить другой все полученное по сделке (реституция).

Договор купли продажи на руках на руках.

В этом случае необходимо салону предъявить письменную претензию на основе норм ГК о расторжении договора и возврата денег, а километраж проверяли, возможно он скручен.

Подать претензию о расторжении договора ввиду обмана, возврате денежных средств, затем исковое заявление в суд..

Надо смотреть договор купли-продажи, если договор с автосалоном, то необходимо действовать в рамках Закона о защите прав потребителей, в данном случае товар (отнесенный к категории технически сложных) можно вернуть в течении 15 дней с момента передачи автомобиля Вам, за этими сроками, в случае обнаружения существенных недостатков. Также можно сослаться на введение в заблуждение продавцом, например, скручен пробег, машина работала в такси, продавец это отрицал.

Как правило, этом случае жалоба в Роспотребнадзор (или просто показать продавцу готовую жалобу) и претензия может решить вопрос.

Но зачастую автосалоны, которые торгуют поддержаными авто, продают их от имени продавца-физ лица, в этом случае можно воспользоваться статьей 475 ГК РФ, отказавшись от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму, но в этом случае надо доказывать существенность недостатков. Также зачастую при заключении подобных договоров занижают сумму, в этом случае рассчитывайте только на сумму указанную в договоре.

Здравствуйте, Оксана Владимировна!

Вам срочно необходимо написать заявление о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств.

Если ситуация не разрешится в досудебном порядке, то необходимо будет подавать в суд.

Здравствуйте. Можно признать ДКП недействительным.. Так же, если заставили, пишите заявление в полицию

Да, признавайте договор купли-продажи недействительным.

"как-нибудь" - доказав, что договор был подписан по влиянием насилия, угрозы. Возможно ли это в вашем случае - неизвестно.

Здравствуйте. Можно, практика имеется.

Здравствуйте.

Без ДКП шансов нет. вина только Ваша, купля-продажа авто всегда оформляется ПИСЬМЕННЫМ ДКП.

Добрый день. Купив автомобиль без ДКП и не переоформив, Вы автоматически подвергли себя рискам. Доказать Вашу правоту невозможно.

Аркадий, не вижу оснований, Вы купили б/у а/м со всеми его "болячками"... Надо было фиксировать условия купли-продажи...

С исковыми требованиями обращаться в суд и доказывать в суде, что денежные средства по договору купли продажи получены не были.

ВОзражать. Надо ссылаться на то, что право на расторжение договора в любом случае не возникло, исходя из ст. 450, 452 ГК РФ. Есть только право требовать деньги.

Здравствуйте, согласно ст. 167 ГК РФ возврату подлежит все полученное по сделке в случае признания договора недействительным либо при расторжении договора. Вам нужно подавать встречный иск - о признании договора купли-продажи мнимой (притворной) сделкой. Но то что деньги не получали - придется доказывать.

Посмотрите в договоре. Может в нем есть отметка о получении денег продавцом. Если нет, то суд удовлетворит иск о взыскании денег на основании ст. 454 ГК РФ.

Если деньги по договору купли-продажи (ст.454 ГК РФ) не передавались, то продавец имеет полное право взыскать их через суд, а покупатель не вправе их требовать обратно при расторжении, если нет доказательств факта передачи продавцу: товар по сути продан в рассрочку. В этой связи продавцу нужно подать свои возражения на заявленные исковые требования (ст.35 ГПК РФ) о взыскании с него якобы полученных денежных средств и расторжении договора купли-продажи, если для расторжения вообще есть основания (ст.450 ГК РФ) и соблюден досудебный порядок урегулирования спора (ст.452 ГК РФ).

Если покупатель не передавал деньги, то вы не обязаны их возвращать. Если он обратится в суд, то придется возражать против этого иска. Можете также обратиться в полицию с заявлением по факту попытки мошенничества, что является преступлением, ответственность по которому наступает по ст.159 УК РФ.

Если покупатель подал такой иск ст 131 ГПК РФ то продавцу нужно в суде доказывать ст 56 ГПК РФ что деньги не были ему переданы Это можно доказывать и с помощью свидетельских показаний ст 69 ГПК РФ

Если деньги не были переданы то продавцу необходимо предъявить встречный иск стст 137 и 138 ГК РФ о признании договора купли продажи недействительным по причине мнимости сделки ст 170 ГК РФ Если удастся доказать факт не передачи денег, то договор-купли-продажи признают недействительным что влечет возврат автомобиля продавцу.

Уважаемый Артём г. Тверь!

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Тем самым, если в ПТС на автомобиль появилась Запись о новом Собственнике автомобиля (ст.209 ГК РФ) то в этом случае вы вправе в Судебном порядке потребовать оплаты за автомобиль суммы указанной в Договоре купли-продажи автомобиля (ст.454 ГК РФ) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ).

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 28.05.2018 г.

Мали ли что он хочет! Статья 56. Обязанность доказывания

""1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным "законом". Вот когда в суде докажет, что отдал Вам деньги, и разговор другой будет! Вам нечего беспокоиться!

Здравствуйте, Артём, чтобы вам помочь, необходимо видеть сам договор, в частности, смотреть каждое слово и выражение относительно порядка расчетов. Если в договоре прописано, что на момент подписания деньги переданы, то необходимо подавать встречный иск и оспаривать именно данный пункт договора.

Статья 431. Толкование договора

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Удачи вам и всего наилучшего.

Сделка недействительна - в силу статьи 168 ГК РФ:

- сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

Другими последствиями в данном случае могут подразумеваться последствия при мошенничестве.

Из Вашей ситуации не совсем понятно - кто кого обманул.

Здравствуйте, Артем!

А в договоре прописано условие об оплате например, что между сторонами проведены все расчеты с момента подписания договора, или что на момент подписания проведены все расчеты?

Если такого условия нет, то нужно подавать встречное исковое заявление о признании договора купли-продажи недействительным, что вас ввели в заблуждении, тем самым договор был подписан, но факта передачи денежных средств не было.

Собирались переоформлять, т.е составили договор о купле продаже, но потом передумали, сейчас якобы покупатель подал в суд, на возврат денег. Только денег никаких никто не передавал никому и этому нет подтверждений. И в рис никаких подписей и ничего нет.

Автомобиль у продавца. Договор о купле продаже был составлен, но сумма не была указана, покупатель сам своей рукой вписал сумму и подал в суд на возврат денег. Продавец не знал о этой сумме, И авто продавать передумали, остался лишь этот договор у якобы покупателя, который хочет вернуть те Деньги, которые он написал своей рукой перед судом! Оба являются знакомыми друг друга и год назад хотел оформить сделку, оформив договор, но потом передумали, А якобы покупатель теперь вот что и задумал.

Андрей, в силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В доказывании времени возникновения выявленных недостатков возникнет проблема.

Андрей, Добрый день. Пришлось проделать огромную работу, чтобы более менее разобраться в вопросе.

Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 4 декабря 2012 г. N 57-КГ 12-4 Кроме того, из материалов дела видно, что ответчик не оспаривал наличие недостатка в проданном товаре, указав лишь на несогласие с исследованным в судебном заседании заключением эксперта, при этом доказательств, опровергающих выводы эксперта, суду не представил (протокол судебного заседания т. 2, л.д. 193, оборот), и не оспаривал размер заявленной истцом неустойки. Отменяя решение суда первой инстанции и вынося по делу новое решение об отказе в удовлетворении иска, суд второй инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств, а судом первой инстанции не установлено наличие в проданном автомобиле существенных недостатков, свидетельствующих о нарушении требований к его качеству. Вместе с тем, судом второй инстанции не учтено, что удовлетворение требований потребителя об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы только в зависимости от обнаружения в товаре существенных недостатков, возможно в случае если указанные требования заявлены потребителем по истечении пятнадцати дней со дня передачи ему такого товара. Как видно из материалов дела и это установлено судом первой инстанции с требованием об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы Булеев Н.М. обратился в пределах установленного законом пятнадцатидневного срока. Данное обстоятельство не отрицалось представителями ответчика (т. 2, л.д. 73 оборот). Потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в статье 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. При этом право выбора вида требований, которые в соответствии со статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации и пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. С учетом того, что при разрешении возникшего спора судом первой инстанции были применены именно вышеуказанные правовые нормы, регулирующие возникшие между сторонами правоотношения, у суда второй инстанции не имелось законных оснований для отмены решения суда первой инстанции по доводам жалобы. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что допущенное при рассмотрении дела судом второй инстанции нарушение норм материального права является существенным, в связи с чем определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. нельзя признать законным, и по изложенным основаниям оно подлежит отмене с оставлением в силе решения суда первой инстанции. На основании изложенного, руководствуясь статьями 387, 388, 390 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации определила: определение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 10 апреля 2012 г. отменить, оставить в силе решение Старооскольского районного суда Белгородской области от 29 декабря 2011 г.

Другое дело Определение Верховного Суда РФ от 10.10.2017 N 4-КГ 17-53.

В обоих случаях истец выигрывает дела. Однако самый главный нюанс, он их выигрывает, так как он обратился в течение 15 дней с претензией. К Вам, как я понял из Вашего сообщения обратились на 24 день. Считаю, что закон на вашей стороне, хоть приобретатель всегда прав)

Спасибо! Если покупатель уже "пол машины" перебрал, как он докажет, что недостаток был до покупки? Может он что-то тап повредил. Как эксперты проверят если он уже залазил в двигатель? У меня машина работала абсолютно без сбоев.. я в двигаталь не залазил..

Добрый день. Если имущество незаконно удерживают - пишите заявление в полицию. Если полиция откажет в возбуждении уголовного дела - обращайтесь в суд с иском об истребовании своего имущества из чужого незаконного владения на основании ст. 301 ГК РФ. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Вступившее в силу Решение суда обязательно к исполнению согласно статье 13 Гражданского процессуального кодекса РФ.

В судебном порядке надо забирать. Предъявляйте иск об истребовании имущества из чужого незаконного владения, на основании ст. 301 ГК РФ.

Также можете обратиться в полицию.

Здравствуйте, ну в данном случае если ремонт был некачственный. То можно требовать расторжения договра, назначайте экспертизу и указывайте, что ремонт был вывполнен с недостатками.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

КонсультантПлюс: примечание.

О правах потребителя - участника долевого строительства в случае, если объект долевого строительства построен с отступлением от условий заключенного договора, приведшим к ухудшению качества такого объекта, см. п. 2 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ.

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Что касается Вашего имущества, то как правило помогает следующий порядок действий. Обратитесь сначала в полицию с заявлением, где опишите все обстоятельства нарушения Ваших прав, получите талон-уведомление и КУСП, затем получите отказ в возбуждении уголовного дела, в котором будут установлены необходимые для подачи гражданского иска обстоятельства. Ну а после этого обращайтесь в суд с исковым заявлением об истребовании Вашего имущества из чуждого незаконного владения. Вполне возможно, что спор разрешится еще на стадии вмешательства полиции и в суд обращаться вообще не придется.

Что касается столь долгого ремонта, то установив при помощи полиции факт оказания услуги, Вы можете воспользоваться правами потребителя, если услуга оказывается субъектом предпринимательской деятельности, в т.ч. незарегистрированным в качестве ИП (как указано в Постановлении Пленума Верховного Суда по спорам о защите прав потребителей). Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Предъявите требование расторжения договора оказания услуг возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Если откажут, обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании уплаченной за некачественно оказанную услугу.

Странный ремонт.

Если нет документов, то нет оснований для доплаты.

Если не отдают машину, придётся в суд обращаться.

И на основании ст. 301 ГК РФ требовать возврата авто.

Обращайтесь с заявлением в полицию о мошенничестве в порядке ст. 144 УПК РФ и ст. 159 УК РФ. Направьте требование об исполнении ремонта. Установите срок исполнения требования. Если требовани е исполнено будет не будет, начисляйте неустойку в размере 3 % от стоимости ремонта за каждый день пророки (ст. 28 Закона о защите прав потребителей). Взыскивайте неустойку и сумму ремонта, а также компенсацию морлаьного вреда через суд.

Здравствуйте! Если отказываются возвращать Ваш автомобиль, подавайте в суд исковое заявление в порядке ГК РФ Статья 301. Истребование имущества из чужого незаконного владения

Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

Здравствуйте. Что бы было с чем идти в суд, вам нужно предъявить в СТО требование (претензию) об исполнении возложенной на него обязанности, а они должны дать на нее ответ. В случае, если ответ не получен и претензионные требования полностью или частично не удовлетворены, то вы будете вправе обратиться с исковым заявлением об истребовании имущества из чужого незаконного владения, которое составляется в соответствии со ст. 131 и 132 ГПК РФ и подается в суд по месту жительства ответчика. Оно в обязательном порядке должно подкрепляться доказательствами. К ним будут относиться документально оформленные права собственности или владения имуществом и конечно их ответ на вашу претензию. При цене иска до 50000 рублей дело подсудно мировому судье, свыше 50000 районному суду.

Здравствуйте. Если Вы ни каких документов не оформляли, значит формально и не сдавали машину в ремонт. В этом случае, при наличии у Вас документов на данный автомобиль, где Вы значитесь собственником, Вы можете смело обратиться в полицию с заявлением, например, о присвоении чужого имущества (ст.160 УК РФ). В ходе проверки возможна ситуация, когда сервис сам возвратит Вам автомобиль. Если будут говорить, что они удерживают Ваш автомобиль в счет оплаты его ремонта до полного его погашения, бейте на то, что никаких документов на ремонт нет, стало быть и нет обязанности по оплате.

В любом случае (даже если будет отказной материал), у Вас будут документально оформленные полицией материалы (напр. - постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, объяснения сторон, акты осмотра автомобиля и т.д.), которые будут подтверждать факт нахождения Вашего автомобиля именно в данном сервисе без документально оформленных на то законных оснований. Этих материалов достаточно для истребования имущества из чужого незаконного владения путем подачи соответствующего иска в суд в порядке ст.301 ГК РФ. Правда - это несколько долго, но результат непременно будет. И постарайтесь все это время, пока идет спор, контролировать состояние своего автомобиля, а то могут и разобрать на запчасти Удачи.

Если не было никакого письменного договора, то вы имеете право просто забрать машину и для этого не требуется никакого согласия лица, у которого она находится. Если не будет отдавать, обращайтесь в полицию с заявлением по факту самоуправства согласно ст.330 УК РФ и в заявлении указывайте размер причиненного вам ущерба исходя из стоимости автомобиля на сегодняшний день. Этого будет достаточно для того, чтобы полиция отреагировала. Они заберут машину без проблем и передадут ее вам.

Все спорные вопросы, связанные с ремонтом, его качеством и так далее вы можете решать уже в суде, но машину забрать вы имеете право в любом случае по вышеописанной схеме.

Добрый вечер! Вам необходимо обратиться в полицию, так как в действиях лиц ремонтировавших Вашу автомашину содержатся признаки двух составов преступления: мошенничества и вымогательства, а также в соответствии со ст.301 ГПК РФ суд с исковым заявлением об истребовании своего имущества из чужого незаконного владения и возмещении причиненного Вам ущерба.

Желаю Вам удачи.

Наши отношения не были закреплены в письменной форме. С чем обращаться в суд?

Мало информации - в чем конкретно заключается обман? Когда оформлены документы?

Нарушение ст. 10 (право на достоверную информацию о товаре...) Закона о защите прав потребителей, (далее Зпп) предоставляет потребителю использовать право ст. 18 Зпп, в том числе и требовать расторжения ДКП.