Отказ от посадки на рейс в Шарм-эль-Шейх - кто возместит затраты семье с детьми?
Сегодня из Шереметьево д у нас через Пегас был вылет в шарм через Анталию. Пройдя все регистрации и таможню перед пасадкой моя маленькая дочка 4 года захотела в комнату нужды. На посадку опоздали и наблюдая как ещё даже трап не убрали и куча народу ходит возле самолёта нас га борт не проводили. Летела одна с 2 мя детьми сын подросток 13 лет на коленях стоял перед борт проводником видя как самолёт даже не отьезжает от здания и не открепляет нас не посадили. Пришлось уехать домой. Такси туда обратно + потеря в днях оплаченных в отеле покупка собственных билетов и трансфер. Кто может нам возместить хотябы затраты. Нордвин и турагенство Пегас сказали сами виноваты. Но ведь могли и в микрофон позвать как многих и этого не было. Как быть?
К, сожалению, Кристина ничего противозаконного. Есть строгие правила и время, когда посадка прекращается. Даже если фактически все еще ходят вокруг трапа, как вы говорите. Но правила есть правила и они строгие в аэропортах. Здесь нет вины авиаперевозчика. Ничего возместить не получится.
"Звать в микрофон" так же не обязаны.
СпроситьКристина, из Вашего рассказа нельзя пока что найти какие-то зацепки в Вашу пользу. Неизвестно, на какое конкретно время Вы опоздали, что говорят правила конкретной авиакомпании по этому поводу и т.д.
С этим всем надо разбираться, тратить время и усилия и есть немалая вероятность, что в результате разбирательства Вам будет сказано, что ничего сделать нельзя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация