Как избежать неприятностей при отключении услуг Ростелекома в съёмной квартире?

08.10.2021, 09:24

• г. Новосибирск

На съёмной квартире пользовались услугами Ростелекома, платили вовремя, без задержек, также нам навязали роутер и тв-приставку тоже за ежемесячную плату. Договор по оказанию услуг был оформлен на нас, хозяева квартиры на себя оформлять не стали. Решив переехать, мы сдали роутер и приставку в главном офисе провайдера, сообщили, что отказываемся от услуг по причине переезда, на что нам ответили, что нужно оплатить сумму за последний месяц пользования (это был конец августа), а потом вам перезвонят, но так никто и не перезвонил. Мы всё оплатили, проходит более месяца, мы уже живём в другом месте, пишит хозяйка квартиры и говорит, что у нас долг по оплате услуг. Звоним в ростелеком, снова объясняем ситуацию, нам говорят, что нужно пройти тест-опрос на отключение, что ваша заявка будет рассмотрена в течение 10 дней, тест прошли, а сейчас приходит счёт к оплате. Скажете в какой суд обратиться, так как по рассказам людей, это у них частая практика начислять долг за отключенные услуги.

Читать ответы (2)

Оплата за последний месяц
Оплата услуг ростелекома
Плата за пользование

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

08.10.2021, 09:26,

г. Череповец

Здравствуйте. Сначала напишите претензию на расторжение договора. Если откажут, то обращайтесь в городской районный суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Разина Д.А. PRO 4.9

08.10.2021, 11:13,

г. Москва

Здравствуйте. Ваша проблема разрешима.

Вам надо написать претензию на юридический адрес поставщика услуг, если откажут в расторжении договора или оставят претензию без внимания, Исковое заявление в суд общей юрисдикции.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59