Как вернуть ранее уплаченную сумму и возможно ли это?!

21.08.2012, 11:35

• г. Саратов

18 сентября 2011 года я приобрел телефон марки HTC Wildfire S Grey в салоне связи МТС. Через 9 месяцев использования с телефоном стали возникать неполадки. Я обратился в салон, в котором меня направили в сервисный центр. В сервисном центре я изложил суть проблемы, телефон починили. Спустя неделю стали возникать новые неполадки (несрабатывает конопка блокировки/выключения, не работает датчик освещенности и подсветка клавиатуры). Как вернуть ранее уплаченную сумму и возможно ли это?!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шахбазов К.А. 5.0

21.08.2012, 13:40,

г. Москва

Добрый день!

По данному пункту возможно отнесение вашего телефона к списку технически сложных товаров: "6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями".

И тогда вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены только в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть ранее уплаченную сумму и возможно ли это?!

Саратов - онлайн услуги юристов