Застройщик не выполнил обещание вернуть деньги за бронь новостройки - как составить претензию на возврат средств?
Застройщик не отдает деньги за бронь новостройки. Изначально говорили, что деньги можно вернуть за бронь. Теперь говорит, что требуется соглашение о расторжении брони и уже около месяца не предоставляют, якобы на обсуждении. В свое время прислали на эл.почту ссылку для бронировании с логотипом застройщика, ссылка сводилась к переходу для оплаты, оплата прошла на другое юр. лицо по выписке с банковской карты. Юр. лицо, на которое прошло оплата, имеет большие обороты и участвует в определенных операциях застройщика (напр., оформление в собственность построенных квартир), то есть не пустышка. Никаких договоров о бронировании и тем более актов не подписывалось. С момента оплаты бронирования через месяц застройщик предложил заключить договор на новых условиях, в том числе сдача квартиры позже, в другом году (перенос сроков опубликован также на сайте дом. рф), также и другие изменения. Впоследствии эту квартиру застройщик продал другому лицу по цене не меньшей, то есть убытков не понес. Пока видится в претензии следующее:
1. По оплате услуга не оказана, товар не поставлен.
2. Ссылка на ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а именно, "изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора"
Что еще можно указать? Нужна помощь в составлении претензии на возврат денег.
Если ничего не подписывали по броне то должны вернуть деньги в любом случае.
Обратитесь к любому юристу на сайте.
СпроситьХочу вернуть деньги за бронирование объекта долевого строительства 20 000 руб., ввиду того, что данную квартиру передумал приобретать. Был составлен "Акт выполненных работ по Договору об оказании услуг". В конце есть подпись "Услуги оказаны в установленные сроки, в полном объеме и с надлежащим качеством. Претензий друг к другу Стороны не имеют." Я позвонил по телефону, мне сказали, что деньги не вернут. Что делать?!
Здравствуйте, уважаемый Антон! Если услуги оказаны по договору об оказании услуг (ст.779-783 ГК РФ), то будет очень проблематично вернуть уплаченные средства, т.к. исполнитель по договору свои обязательства выполнил в полном объеме (ст.309 ГК РФ), а доказать обратное при таких обстоятельствах будет очень проблематично (ст.55-56 ГПК РФ). Согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом". Тот факт, что Вы просто передумали, не основание для того, чтобы возвращать деньги за оказанную услугу.
СпроситьЕстественно, Вам ничего не вернут. Это 100%. Статья 309 ГК РФ. Вы сами признали факт оказания услуг в полном объеме. И ни один суд не поможет. И ни один псевдоюрист.
СпроситьСудя по всему, речь идет о каком-то агентстве в подборе квартиры. Если вы заключали договор возмездного оказания услуг в порядке ст.779 ГК РФ и услуга была вам оказана в полном объеме, то оснований требовать возврат денег нет, поскольку условия договора исполнены и вы сами подписали акт приема работы. Так что если это именно то, что вы имели в виду в вашем вопросе, то не сможете вы ничего вернуть даже через суд.
СпроситьДобрый вечер, Антон!
К, сожалению, никак не вернуть.
Почему вы считаете, что Вам должны вернуть деньги?
Вам оказали услугу в полном объеме! Объект забронировали. Вы подписали акт выполненных работ.
Вы оплатили не аванс и не задаток за приобретаемую квартиру, а именно оплатили услуги по бронированию. ст. 421 ГК РФ.
СпроситьПри данных обстоятельствах есть только один вариант попробовать вернуть деньги через суд, если Ваш партнер против Вашей воли ввел Вас в состояние, когда Вы не были способны понимать значение своих действий или руководить ими.
.
ГК РФ Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими
1. Сделка, совершенная гражданином, хотя и дееспособным, но находившимся в момент ее совершения в таком состоянии, когда он не был способен понимать значение своих действий или руководить ими, может быть признана судом недействительной по иску этого гражданина либо иных лиц, чьи права или охраняемые законом интересы нарушены в результате ее совершения.
СпроситьВчера была в офисе застройщика, оплатила бронь за квартиру - 10 тыс. (Онлайн-бронирование, договор оферты), как я могу вернуть свои денежные средства? Я нашла более лучший вариант у другого застройщика.
Советую внимательно ознакомиться с договором оферты, а именно с пунктом расторжения данного договора и если вас устроит эти условия расторжения, то пишите претензию о расторжении и требуйте возврат денежных средств.
СпроситьЗаключил договор бронирования квартиры с застройщиком в строящимся доме, внес 50 тыс руб за бронь квартиры. Спустя 5 дней все передумал. Возможно ли вернуть данную предоплату? В договоре есть пункт. При моем отказе - сумма не возвращается.
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае бронирования.
СпроситьСпустя 5 дней все передумал. Возможно ли вернуть данную предоплату? В договоре есть пункт. При моем отказе - сумма не возвращается.
Этот пункт ничтожен, а потому Вы сможете вернуть эти дене средства.
Подайте письменно заявление, что Вами заключен договор и Вы передумали покупать квартиру, в связи с чем просите вернуть ден средства. Пункт такой то не соответствует закон о защите прав потребителей, а потому ничтожен.
Дата подпись, вх штамп для Вас или ценным письмом с описью вложения.
СпроситьИз практики: данную сумму вы не вернете, так как отказались от покупки сами. ПРи этом этот пункт не может быть ничтожным, так как по данному договору затсройщик оказывает вам услугу и снимает квартиру с продажи в Ваших интересах, неся возможные убытки. Если бы кредит вам не одобрил банк, то сумма была бы возвращена. Это стандартные условия договора бронирования. ОТличается только сумма. Сам лично платил 30000.
СпроситьУ кого был реальный случай, когда вернули деньги, благодаря закону о защите прав потребителей? Есл написать заявление и отправить ценным письмом с описью вложения?
СпроситьПовторюсь: Из практики: данную сумму вы не вернете, так как отказались от покупки сами. ПРи этом этот пункт не может быть ничтожным, так как по данному договору затсройщик оказывает вам услугу и снимает квартиру с продажи в Ваших интересах, неся возможные убытки. Если бы кредит вам не одобрил банк, то сумма была бы возвращена. Это стандартные условия договора бронирования. ОТличается только сумма. Сам лично платил 30000.
СпроситьЧто за договор бронироваия? Предварительный договор купли-продажи или договор долевого участия? Если вносили не задаток, а аванс, то при отказе от сделки застройщик обязан вернуть. Неустойка по Закону РФ "О защите прав потребителей" не полагается, но можете требовать проценты за пользование чужими денежными средствами.
СпроситьДля ответа на Ваш вопрос нужно в первую очередь, изучить сам Договор, о котором Вы ведёте речь и более подробно все обстоятельства Вашего дела. Тогда можно будет вести речь о тех или иных возможностях.
СпроситьКак вернуть деньги за бронь квартиры в новостройке, если в живую договор не видели, оказалось что на основании доверенности от кого кому не написано, какая то сторонняя организация предоставила мне услугу бронирования. В договоре прописано четко, что эти деньги не возвращаются. Но тогда они нарушают закон о защите прав потребителей? Получается меня ввели в заблуждение, поскольку я считала что вношу ДС именно застройщику, какими законами регулируется этот вопрос? И получится вернуть деньги?
Конечно же можете попробовать вернуть деньги через суд, если Вас ввели в заблуждение, ГК РФ § 2. Недействительность сделок
Статья 166. Оспоримые и ничтожные сделки
Статья 167. Общие положения о последствиях недействительности сделки
Статья 168. Недействительность сделки, нарушающей требования закона или иного правового акта
Статья 169. Недействительность сделки, совершенной с целью, противной основам правопорядка или нравственности
Статья 170. Недействительность мнимой и притворной сделок
Статья 171. Недействительность сделки, совершенной гражданином, признанным недееспособным
Статья 172. Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет
Статья 173. Недействительность сделки юридического лица, совершенной в противоречии с целями его деятельности
Статья 173.1. Недействительность сделки, совершенной без необходимого в силу закона согласия третьего лица, органа юридического лица или государственного органа либо органа местного самоуправления
Статья 174. Последствия нарушения представителем или органом юридического лица условий осуществления полномочий либо интересов представляемого или интересов юридического лица
Статья 174.1. Последствия совершения сделки в отношении имущества, распоряжение которым запрещено или ограничено
Статья 175. Недействительность сделки, совершенной несовершеннолетним в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет
Статья 176. Недействительность сделки, совершенной гражданином, ограниченным судом в дееспособности
Статья 177. Недействительность сделки, совершенной гражданином, не способным понимать значение своих действий или руководить ими
Статья 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
СпроситьКсения, надо видеть все документы по сути вопроса, знать, не подписали ли Вы, скажем, акт выполненных работ и т.д. Тогда можно будет ответить о возможности возврата денег.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги за бронирования квартиры у застройщика. Так-как сделка по ипотеки не прошла из за аннулирования заявки по истечении срока действия. Представители застройщика говорят что у них нет практики по возврату денег.
Обращайтесь с претензией к застройщику а затем только в суд с требованием вернуть деньги как за нереализованную услугу.
СпроситьМОжно, конечно.
Всякие штрафы, удержания, не возврат, незаконны, не соответствуют закону о защите прав потребителей.
Претензию подайте, а затем иск в суд.
СпроситьМаксим, Вам надо обратиться к ним с письменной претензией, далее - в суд с иском. Обратитесь к юристу за грамотным ведением дела в суде.
СпроситьЗаключил договор бронирования квартиры с застройщиком в строящемся доме, внес 30 тыс руб за бронь квартиры. Спустя 2 дня все передумал. Возможно ли вернуть данную предоплату? В договоре есть пункт, при моем отказе - сумма не возвращается.
Я так понимаю данная денежная сумма оформлена в виде задатка. И поскольку в договоре прямо указано, что данная сумма не возвращается, следовательно, вы никак не можете ее вернуть.
СпроситьЗдравствуйте! Смотря что указано в договоре и смотря как и на каких условиях передавалась сумма Если в качестве задатка, то нельзя вернуть. Если в качестве авансового платежа, то можно. Отсканируйте договор и сбросьте мне на электронку. Возможно есть какие-либо зацепки.
СпроситьМожно потребовать возврата, но для этого необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК, на бронь был договор?
СпроситьДобрый день. Для ответа на Ваш вопрос нужно изучить договор, который Вы заключили. В теории вернуть деньги Вы можете, для этого нужно сослаться на Закон о Защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте, Константин!
Нужно смотреть условия предварительного договора продажи недвижимости.
СпроситьВсе зависит от того насколько правильно было оформлено соглашение задка, если в нем соблюдены все существенные условия то по своей инициативе никак уже не вернуть, только если продавец нарушит сроки и условия оговоренной сделки тогда уже можно даже вернуть в двойном размере. Если задаток составлен неправильно и с ошибкой то его можно посчитать авансом и даже если продавец не захочет возвращать то через суд можно взыскать переданную сумму.
СпроситьКонстантин, добрый вечер,
Уточните, был ли заключен предварительный ДКП или нет? Если да, то как в тексте поименована выплата - в качестве задатка или аванса?
Если речь идет именно о задатке, то по закону в случае отказа покупателя от покупки товара сумма задатка возврату не подлежит.
Спросить