Отказ УК вызвать сантехника создал проблему у пенсионерки на расстоянии - как заставить работать и законно ли такое загонять граждан?

• г. Ульяновск

Мама пенсионер, проживает с ней на расстоянии, поэтому помочь лично не могу в её проблеме.

Проблема следующего характера: забилась канализация в районе кухни. Обратилась она по телефону диспетчера обслуживающей УК, для вызова сантехника. В итоге ей отказали, сославшись на то, что нужно приехать к ним, написать заявление, оплатить и после уже ждать сантехника.

За услуги УК и ресурсоснабжающих организаций оплачивает всегда во время и в полном объёме.

В данной ситуации, где вся страна набирает обороты по заболеваемости короновируса считаю это не совсем гуманным предложением.

Как заставить УК работать, и законно ли так загонять граждан?

На что можно сослаться, чтобы они могли принять вызов и включить оплату либо в счёт за услуги, либо оплатить по квитанции на месте?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пожалуйтесь в жилищную инспекцию.

Спросить

Ульяновск - онлайн услуги юристов