Контрафактные компьютерные комплектующие - кто несет ответственность при обращении к мастеру?

Куда обратиться и что делать, если мастер из компьютерного сервиса не выполнил работу, но взял деньги?

В какой орган нужно обратиться? Вызывала на дом мастера из компьютерного сервиса. Компьютер не наладил, а деньги забрал. Что делать в таких ситуациях?

Читать ответы (2)

Мастер перекрутил цену за починку компьютера - что делать?

Вызвал мастера, чтобы тот выяснил причину поломки компьютера. Сказал, что накрылся процессор. Ещё Он сказал, что у них есть такие процессоры, цена которых 3700+500 установка. Итог:4200 Потом выяснилось, что сломались ещё и конденсаторы-5*200=1000. Итог:5200 Плюс ещё и термопаста. Попросил ещё переустановить windows. Через 3 дня он мне позвонил и сказал цену за всё-13200 Он сказал, что ещё много чего установил, хотя я об этом его не просил. Я считаю, что он воспользовался моей некомпетентностью и накрутил большую сумму. В договоре стоит цена 4700. Подскажите, что делать?

Читать ответы (2)

Спор о цене услуг компьютерного мастера - как защитить свои права?

Такая ситуация: вызвала компьютерного мастера на дом переустановить мышь к компьютеру. Проблема решена не была, компьютерный мастер сказал, что в текущей ситуации подключить компьютерную мышь невозможно, система ее не узнает, и предложил либо переустановить систему Windows, либо подключить к компьютеру мышь старого образца с другим подключением (не USB). Мышь старого образца у меня нашлась. Мастер выставил счет, в котором, согласно прейскуранту, я должна была уплатить 3000 рублей, включая оплату за 2 диагностики, настройку системы Bios и подключение новых устройств. Я оплачивать отказалась, отдала 1000 рублей вместо 3000, в чем мастер расписался на бланке счета (что уплачено 1000 рублей). Угрожал мне судом. Расценки на компьютерные работы мне хорошо знакомы, я часто пользуюсь услугами компьютерных мастеров, и в данной ситуации сумма оплаты была троекратно завышена. Какие дальнейшие действия возможны с моей стороны? Не лучше ли мне первой подать иск в суд?

Читать ответы (8)

Как защититься от нечестных мастеров по ремонту ноутбуков - опыт неудачной сделки

Вызвала мастера по ремонту ноутбуков. Он все делал молча, предварительно не ознакомил ни с прайсом и с фронтом работы, хотя я спрашивала примерную стоимостью, но что был ответ «не знаю», а по итогу выставил счёт с нереальной суммой. Деньги мне пришлось отдать иначе он не уходил. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с ценами на услуги компании по ремонту компьютеров - что делать в такой ситуации?

В следующей ситуации: я вызвала мастера из фирмы по ремонту компьютера. Цены на сайте компании указанны одни, оператор по телефону подтвердил мне актуальность цен. По факту, когда ко мне приехал мастер и оказал необходимые мне услуги, то у него оказался другой прайс. Соответственно, стоимость услуг вышла совершенно другой (в 5 раз дороже!). На мой вопрос в чем дело, почему цены рознятся, он внятного ответа мне не дал. Пыталась выяснить по телефону у менеджера в чем же дело, пока результата ноль. Как мне быть? Писать претензию на имя генерального директора компании? Писать жалобу в Роспотребнадзор? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Мастер по ремонту компьютеров в г.Пенза навязал лишние услуги и не согласен вернуть деньги

Обратилась в региональную ассоциацию компьютерных мастеров в г Пенза. С проблемой, что компьютер не видит клавиатуру, мою заявку взяли сказали, что придёт мастер. Мастер пришёл устранил неполадку, не обговаривая, что он делает (я думала что он устраняет ту неполадку на какую он был вызван) По окончанию работы в заказе-наряде указал оплату и услуги, которые он делал, было сделано, то что мы не обговаривали и то что мне было не нужно. Когда я сказала, что я не согласна стой стоимостью какую мне написали и с той работой, что вы делали, получается без ведома меня навязали мне лишние услуги. Мастер категорически отказывается вернуть сумму. В организацию позвонила, на что мне сказали, что у них выкупают заявки на ремонт. Что можно сделать в этой ситуации.

Читать ответы (2)

Мастер по ремонту ноутбуков обманул клиента на сумму в 6600 рублей

Вызвал мастера по ремонту ноутбуков. Приехал, назвал предварительную сумму 2500, почистил, заменил термопасту (возможно подменил внутренние компоненты, так как часто просил разные вещи что бы я отошёл), до последнего не называл сумму, в конце работы озвучил сумму 9100 руб сказав что пыли очень много было и термопаста дорогая, хотя о стоймости термопасты и о количестве пыли в прайсе указано не было. Я поругался, но все же заплатил и расписался... - исходя из этого, могу я вернуть средства на которые меня обманули и если сегодня узнаю что подменили внутренности ноутбука и их. Или уже всё?

Читать ответы (2)

Нарушение конфиденциальности - как реагировать на рысканье в служебных ящиках в отсутствие?

В моё отсутствие в служебном кабинете, коллега рылся в ящиках стола, в шкафах. Является ли это нарушением закона и какие действия я должна предпринять? (являюсь должностным лицом). Спасибо!

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59