Сегодня позвонили и сказали, что передали документы в суд. как быть?
В 2011 году оформила карту банка связной. Какое-то время платила, потом попала в больницу, после выхода из больницы обнаружила пропажу карты. Позвонила в колл-центр покивали головой на потерю карты и сказали, что у меня есть долг, но они никакого отношения ко мне теперь не имеют-передали коллекторам. Заплатила. Сказали, что все уплачено. Проходит 8 месяцев, мне позвонили из связного и сказали, что у меня долг 17850, требовали оплатить в теч.4 дней. Оплатить не было возможности. Передали коллекторам. Сегодня позвонили и сказали, что передали документы в суд. как быть? Как вести себя? Куда обращаться? Коллекторы сказали, что все персональные данные передали из банка по договоренности, меня об этом не уведомляли..
Здравствуйте Анжела!
Решайте вопросы с коллекторами только в судебном порядке. Если они уже обратились в суд, то Вам должно быть выслано исковое заявление. При получении искового заявления обратитесь к юристу очно, т.к. дать правильный совет можно только после изучения документов.
СпроситьОтношения с банком и с теми, кто именует себя коллекторами следует выстраивать следующим образом:
1. Любой номер телефона коллекторов следует вносить в черный список и больше не снимать трубку. Услуга «черный список» есть и у Ростелекома и других операторов.
2. Долг, тем не менее, остается долгом, поэтому лучше его гасить. Если считаете процент высоким – следует обратиться в другие банки с целью рефинансирования долга (снижения процентной ставки).
3. Если в отношении вас есть судебное решение поторопитесь обратиться в суд, принявший решение, с заявлением о рассрочке уплаты долга и незамедлительно передать в службу судебных приставов копию такого вашего заявления с отметкой суда о его принятии.
4. Если вы считаете сумму долга непомерно высокой, то лучше заключать договор с профильными юристами
(как вариант - к нашими специалистами с опытом правовой работы в известных банках), которые уж наверняка, «срежут» такую сумму до разумных пределов.
Важно лишь определить вашу выгоду, которая состоит в разнице между расходами на юристов
и суммой ожидаемого уменьшения долга.
Спросить