Ребёнок вышел из сада без сопровождения. Как реагировать родителям?

По факту произошедшего вы можете:

1. Написать письменное обращение на имя заведующей, где продублировать всю историю письменно и попросить принять меры и к воспитателю, и к мерам безопасности в дошкольном учреждении. В ответе на обращение вам обязаны будут сообщить, какие меры приняты или будут приняты в связи с инцидентом.

2. Вы можете также оформить обращение в Управление образования городского округа Лобня. Там ваше обращение обязаны будут рассмотреть в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и дать письменный ответ, какие меры будут приняты.

Согласно ст. 10 этого ФЗ

Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:

1) обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина, направившего обращение;

2) запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

3)принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.