Обман по безлимитному абонементу в фитнес-клубе - как решить проблему с активацией и продлением

• г. Ростов-на-Дону

Мною был приобретён безлимитный абонемент в фитнес-клуб сроком на 10 месяцев. Спустя 4 месяца тренировок сотрудники фитнес-клуба сообщили о том, что клуб закрывается и предложили перевод в другой клуб, либо возврат средств. Я выбрала перевод. После чего прозвонила в новый фитнес-клуб для уточнения, когда активируется моя клубная карта. Мне сказали, что абонемент будет активен с момента моего первого посещения данного клуба. Спустя 4 месяца мне позвонили менеджеры фитнес-клуба и оповестили о том, что моя клубная карта скоро заканчивается и мой абонемент активирован уже 4 месяца. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. Обратитесь в фитнес-клуб с письменной претензией. С момента получения срок ответа 30 дней. Потом можно обратиться в суд с иском.

Спросить

Анна, при обстоятельствах указанных в вопросе, вы вправе направить претензию в адрес фитнес-клуба, а в случае её неудовлетворения в добровольном порядке, с исковым заявлением обратиться в суд. Удачи.

Спросить
Гость_5901685
21.04.2017, 21:27

Отказ в продаже абонемента в фитнес клубе - моя прежняя работа и права потребителя

Могут ли мне отказать в продаже абонемента в фитнес клуб, если я там работала? (по договору уволившийся сотрудник не допускается в клуб в течение 6 мес после увольнения) а прошло уже 10 мес. И что делать, если устно отказывают?
Читать ответы (4)
Ольга
02.12.2019, 20:21

Вопрос законности требования фитнес клуба о полной оплате годового абонемента после расторжения

Купила годовой абонемент в фитнес клуб в рассрочку, отходив два месяца написала заявление на расторжение.. фитнес клуб письменно уведомил меня, что согласно договору я должна оплатить полную стоимость абонемента, так как первый и во второй месяц стоят по 50 % от общей стоимости абонемента, а третий и последующие по 2%. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Татьяна
11.04.2020, 02:37

В связи с пандемией и закрытием фитнес клуба на время карантина, могу ли я вернуть деньги за оставшиеся месяцы абонемента?

В связи с пандемией и закрытием фитнес клуба на время карантина, могу ли я вернуть деньги за оставшиеся месяцы абонемента?
Читать ответы (8)
Даша
02.09.2020, 17:47

Незаконные условия договора - почему фитнес клуб не вернул полную стоимость абонемента в условиях карантина

Купила абонемент в фитнес клуб, не активировала его (на активацию давался месяц) Через 10 дней сказали что все закрывается на карантин и я написала заявление на возврат денег по абонементу. Покупала за 6900, но руководство выплатило только 6400, сказав что остальное на обслуживание договора. Законны ли их действия?
Читать ответы (1)
Анастасия
14.06.2020, 16:21

Фитнес клуб продлил абонемент неправильно после закрытия в связи с режимом самоизоляции

Был приобретён абонемент в фитнес клуб 23.03.2020, но 28.03.2020 был закрыт в связи с режимом самоизоляции. 11.06.2020 я пришла в фитнес клуб на тренировку, но продлили абонемент мне неправильно, уточнила причину сказали что мы работали в мае! Когда был режим самоизоляции, когда официально должны быть закрыты. Отказались продлить правильно.
Читать ответы (1)
Злата
26.08.2015, 10:03

Отмена тренировок в фитнесс-клубе - возможность возврата денег за абонемент

Мною был приобретен абонемент в фитнесс клуб на 12 занятий, сроком 2 месяца. Тренировки очень часто отменяли, предупреждая об этом меня по телефону за 2 часа до начала занятия Меня это не устроило. Я захотела вернуть деньги за абонемент. Но мне было отказано администрацией фитнесс-клуба. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)