Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Skillbox требует 20% неустойки при возврате курса - законно ли это?

29.10.2021, 20:42
• г. Липецк

Могут ли skillbox запросить неустойку при возврате?

Я купила курс в рассрочку, на следующий день по личным причинам захотела сделать возврат. Менеджер сказал, что придётся заплатить неустойку 20%, так как личный кабинет уже активирован. Законно ли это?

Читать ответы (3)
По личным причинам
Причины возврата
Купить курс
Ответы на вопрос (3):

Нет, указанное условие ущемляет права потребителя в порядке ст. 16 закона о защите прав потребителей.

Пишите письменную претензию на расторжение договора в порядке ст. 16 и 32 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Надо видеть договор. Но оспаривать это в любом случае в суде.

Спросить

Здравствуйте, напишите мне, помогу skillboxreturn@mail.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России