Без QR кода мне не отдают мои золотые украшения, которое я заложил в ломбард золотой 585, до того как придумали эти коды.

Прошу помочь в данной ситуации. За ненужностью решил сдать ювелирные изделия в ломбард 585. (без залога, без ничего, просто сдать навсегда и получить деньги). Потребовали паспорт. Затем, начали заполнять документы. В документах указан почему то залог, кредитор, кредит. Что это такое я понять не смог, я же просто отдал изделие и получил деньги. Позвонил в тех. поддержку, там сказали что не нужно на это обращать внимания. После этого я зашел в личный кабинет 585 и увидел начисление % за один день (дней в залоге указано 1). И как на это можно не обращать внимания, можно это не платить значит? А не заплачу, пойдут проценты не понятно за что. Что это такое, и зачем? Будет ли это где то отображаться в дальнейшем? И что будет если я не погашу начисленный процент? Заранее спасибо!

Сдала два месяца назад серёжки и кольцо, в ломбард 585. Сегодня пришла смс, что моё золото, стоит дороже и нужно приехать забрать оставшиеся 2.700 р. Правда ли это?

Три месяца назад слала серьги в 585 возвращать их и не собиралась спустя три месяца приходит смс чтобы я внесла деньги, как это понимать?

Как быть. В августе этого года я сдала в ломбарде "585 проба" серьги золотые на сумму 9000, и возвращать их не собираюсь, т.к. купила другие. Но мне сегодня пришло смс от ломбарда, чтобы я внесла им 11000 рублей. На основании чего я должна платить им деньги, если я возвращать серьги не хочу. Заранее спасибо.

Срочно понадобились деньги, пришлось отнести в ломбард золотое украшение. Браслет не маленький, и работник ломбарда, что бы убедится в подлинности предложил сделать надпил, на что я ответил согласием, но уточнил, что бы это было аккуратно, и не заметно. После этого действия, я увидел на лицевой части изделия несколько глубоких царапин. Должны ли мне вернуть изделие в первоначальном виде? Куда мне обратиться с претензией? И есть ли шансы, что Ломбард отреставрирует изделие?

Я сдала золотые украшения в ломбард 585 (сеть ломбардов по России), меня не спросили о том, сдаю ли я без возврата или под залог. В итоге, был оформлен залоговый билет, то есть оформили ссуду, а в интернете я прочитала, что если я сдаю золото без возврата, то это должно быть оформлено как договор о продаже. Могут ли с меня потребовать уплату процентов и могу ли я обратно забрать золото за те же деньги?

Моя мама, которая выступала заёмщиком в ломбарде 585, заложила украшения в срок до 4.04.20. Сообщить мне о займе в ломбарде она не смогла по личным причинам. Мама пенсионер с тяжёлым диагнозом, связанным с работой мозга. В связи с чем она тяжело ходит. Часть срока займа она находилась в больнице на лечении. С 30 марта наступил период карантинных мер и изоляции, в связи с её самочувствием и нахождением в группе риска, я вывезла её за город. Через некоторое время мама все-таки сообщила мне о том, что есть неоплаченные квитанции в ломбарде. Поскольку квитанций у нас с собой он было, я не смогла войти в личный кабинет на сайте. Однако на сайте я увидела объявление, что срок квитанций продлевается в связи с пандемией. По срокам мы вполне вписывались. 30.04.20 я обратилась в ломбард, и я выяснилось, что изделия отправились на торги. По договору они ещё не имеют права их продать, если я не ошибаюсь. Товаровед сообщила, что связи с пандемией у них никакой нет, т. К. Это распространялось только на закрытые ломбарды. А они были открыты. При этом я не помню, чтобы такое упоминание было на сайте. Изделия нужно срочно вернуть. И мы готовы выкупить их сейчас. Но нам дали лишь почту, куда можно обращаться. Там никто не отвечает.

Золото заложено было в ломбард 585. Пропустила оплаты процентов и льготный период. Сказали, что отправили в реализацию. Написала заявление, чтобы вернули из реализации, но сказали, что вряд ли вернут... Золотые цепочки очень ценны и как память, и как сами изделия. Как можно вернуть? Были ли такие случаи, когда возвращали золото? Наталия.