Возврат денег за неисправный телевизор из ломбарда - задержка проверки и право на возврат после 10 дней

• г. Новосибирск

Такой вопрос купил телевизор 14 Октября 2021 года (В ломбарде) дали чек покупки сказали что есть 14 дней проверки и т.д 18 октября не устроили характеристики (Скорее всего была не исправность но это не точно.) Так как не было антенны у их проверить на саму картинку телевизора (Были синий экран и не видно было что присутствуют пиксели в картинке) 18 октября приехал с этим телевизором и созвонился с хозяйном ломбарда объяснил ему ситуацию он сказал написать заявление на проверку и т.д (Он сказал 10 дней на проверку), я написал заявление в этот день (18 октября) на проверку и возврат денежных средств уже идет 12 день товар до сих пор лежит в ломбарде. Тоесть не забрали до сих пор на проверку могу ли я забрать денежные средства если прошли эти 10 дней.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете потребовать взыскания денежных средств в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте. На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей проверка качества некачественного товара осуществляется в течение 21 дня, после сдачи товара. Если в заявлении не указан иной срок проверки, то Вам прийдется ждать 21 день установленный по закону.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Вячеслав
14.11.2008, 12:07

Обязан ли магазин произвести обмен телевизора в данном случае?

Я приобрел в магазине телевизор. Через 20 дней после покупки телевизор вышел из строя. Я потребовал замены телевизора, ссылаясь на наличие в магазине телевизоров подобного типа, а также на свое нежелание устранять неисправность в гарантийной мастерской. Подскажите, пожалуйста, каков порядок обмена товаров, для которых установлены гарантийные сроки? Обязан ли магазин произвести обмен телевизора в данном случае? Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр
22.08.2011, 10:09

Возможный заголовок - Покупка швейцарской бензопилы в ломбарде - обман покупателей или просто ошибка?

В ломбарде купили бензопилу, как мне сказали швейцарскую, новую. Дали 10 дней гарантии с момента покупки. Дома мы выяснили:1) бензопила не работает, 2) пила собрана в Китае, а ярлык (логотип, товарный знак, марка) на ней, - знаменитой швейцарской фирмы. У нас на руках гарантийный талон, и акт приема-передачи, где указано что бензопила новая. Через три дня после покупки мы предъявили в ломбард претензию, что пила нерабочая с требованием вернуть деньги. Бензопилу они забрали на осмотр, но продавщица сказала что деньги нам не вернут. 1)Обязан ли ломбард вернуть нам деньги? И на основании какого закона? 2) Как вести себя с ломбардом и что делать в данной ситуации дальше? 3) можно ли подать заявление в милицию по факту мошенничества, и по факту использования чужой марки (товарного знака) на некачественной китайской продукции?
Читать ответы (2)
Денис
11.04.2019, 04:35

Выкуп товара из ломбарда - достаточно ли чека или следует требовать квитанцию? И возможно ли получить ее через 4 дня после выкупа?

Выкупил товар из ломбарда. Отдали товар и только чек об оплате. Достаточно ли чека или ехать требовать квитанцию? И можно ли её требовать через 4 дня после выкупа?
Читать ответы (4)
Анастасия
24.05.2018, 16:12

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.
Читать ответы (15)
Людмила
15.12.2016, 19:29

Магазин “Эфир” торгует телевизорами, имеющими различные дефекты. Кто и какие требования вправе предъявить в данной ситуации.

Магазин “Эфир” торгует телевизорами, имеющими различные дефекты. Кто и какие требования вправе предъявить в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Ольга
12.10.2010, 18:40

Обратившить в универмаг с требованием заменить телевизор, мне сказали что кинескоп изготовлен другой фирмой нежели телефизор

Я купила телевизор в универмаге и через 10 месяцев сгорел кинескоп (хотя использование телевизора было не частым), до конца гарантийного срока оставалось 2 месяца. Обратившить в универмаг с требованием заменить телевизор, мне сказали что кинескоп изготовлен другой фирмой нежели телефизор, и согласно тех паспортк гарантийный срок на кинескоп истек 2 месяца назад, во-первых, и во-вторых, сославшись на то что порча кинескопа не означает непригодности товара в целом и не является существенным недостатком для полной замены телевизора, и согласились только на ремон кинескопа. Прав ли универмаг?
Читать ответы (1)