Лично никогда не сталкивался с подписанием каких-либо договоров, поэтому достаточно халатно отнесся к этому процессу.

• г. Москва

Собирался снять комнату для проживания в г. Москве, нашел в интернете предложение, которое счел для себя приемлемым. Дозвонился, после чего мне предложили приехать в офис. Лично никогда не сталкивался с подписанием каких-либо договоров, поэтому достаточно халатно отнесся к этому процессу. Как было заявлено, деньги, которые я отдаю идут на оплату первого месяца проживания, в дальнейшем оплата производится непосредственно арендодателю. Приехал по указанному адресу, меня никто не встретил, и телефон курьера, который по заверениям должен был показать мне жилье, оказался отключен.

Позвонил в офис, потребовал вернуть деньги. Мне ответили, что в договоре прописано, что с момента подписания обеими сторонами срок действия распространен на 14 дней и что по истечению указанного срока деньги мне вернут за вычетом НДС (18%).

Но помимо указанного договора я подписал акт выполненных работ, в котором прописано, что организацией, предоставляющей жилье оказаны услуги по предоставлению информации и что с моей стороны претензий не имеется. Позже я обнаружил, что в договоре прописано, что вышеупомянутая организация обязуется только предоставить информацию и на этом их работа считается завершенной.

Возможно каким-либо образом вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Думаю да, Александр. Вы потребитель, и на страже Ваших интересов ФЗ О защите прав потребителей. Хорошо бы проанализировать договор, затем составить претензию о возврате денежных средств. Если не вернут, обращаться в суд с иском, взысканием еще процентов, штрафа и расходов по иску.

Спросить