Проблемы с ремонтами - как я потратил месяц и деньги на неисправный двигатель и споры с автосервисом
Отдал автомобиль в ремонт автосервиса. Диагностировали замену двигателя или капитальный ремонт. Я нашёл двигатель, но когда его привезли он оказался не исправным. Механик сервиса предложил свои услуги и у знакомых купил двигатель. Двигатель приехал, его механически поставили, но подключить его к мозгам не смогли. Прошёл месяц, машина стояла разобранная, в ходе замены на не подходящий двигатель, заменили радиатор, хотели заменить топливный насос. Предложили увезти машину к какому то кудеснику в не офицальный сервис, он за 20000 тысяч взялся бы за работу. Я забрал машину на эвакуаторе, отвез в другой. Там мне сказали, что они этот двигатель не поставили бы, ввиду того, что он к данному автомобилю по комплектации не подходит и поставить его нельзя по причине отказа регистрации в ГИБДД. В другом сервисе, двигатель мне сняли, и поставили абсолютно другой за 3 недели отдали машину с полугодовой гарантией. Всё в порядке. Теперь звонят из первого сервиса с претензией вернуть запчасти или заплатить за них или будут подавать в суд по статье кража. Я им предлагаю забрать двигатель, который они поставили. Написал письмо директору, никакого решения не последовало. Как мне поступить?
Вы написали письмо, что готовы отдать. (если оно нормально составлено)
Речи нет о краже.
Спросить
Сдал машину в ремонт (двигатель) ремонт выполнили через день после ремонта двигатель заклинил как я могу подать претензию и какие сроки гарантии по ремонту не гарантийного ремонта.
В машине появились признаки проблем с коробкой. Машина была отдана в оф. сервис. Там диагностировали и сказали - замена сцепления. Сцепление заменили, через день поломка снова появилась в том же виде.
Вопрос - деньги за сцепление заплачены, но ошибка не исправлена - имею ли я право потребовать деньги назад?
Все заказ-наряды есть, сцепление старое в багажнике.
Я приехал на сто на автомобиле а после ремонта она не заводится говорят двигатель нужен кап. ремонт двигателя что я приехал на нем и он умер подскажите что я могу сделать с чего мне начать.
Купили б/у машины с гарантией на 6 месяцев, через 3 месяца, поломался двигатель. Мастер приехал снял двигатель и теперь от мастреа не можем добиться ни ремонта имеющейся стиральной машины, ни замены на другую. Как быть в сложившейся ситуации, куда обращаться?
Отдали автомобиль на ремонт по причине поломки двигателя. Полную сумму ремонта не говорили, при сдаче машине в сервис никаких договоров, актов не составляли. В первую неделю ремонта оплатили 5 тыс руб, еще через неделю за заточку спросили еще 5 тыс (отдавали на руки без квитанции), позже сказали, что им надо оплатить еще 10 тыс. В сервисе по телефону, что заказанную запчасть не привезли, и постоянно кормили завтраками. Уже прошло больше месяца, машина до сих пор стоит в сервисе, никаких продвижений нет, говорят, что нет коленвала, просят нас самим искать. В итоге коленвал нашли, привезли к нам в город, но у поставщика по какой-то причине не забирают. Прошло 2 дня как коленвал поступил. Съездил в сервис мне сказали, что если я не буду им доверять, то через суд заставит платить за неустойку. Ничего не хотят делать, скажите пожалуйста, можно ли вернуть в таком случае деньги и забрать машине и отдать в другой сервис?
Отдал машину в автосервис, для ремонта. После ремонта, непосредственно в автосервисе случилась ещё одна поломка, за которую я не хочу платить, так как считаю что она произошла по вине сотрудников автосервиса. Как лучше поступить: оплатить, забрать авто и потом обращаться в суд? Или не принимать ремонт и не забирать авто?
Поставила машину на ремонт а частный автосервис (не имеющий лицензию) на замену двигателя. Двигатель поменяли, так же по всему двигателю заменили прокладки и поменяли масло. Когда ставила на ремонт попросила сделать всё как нужно. После ремонта не прошло и 2 дней как машина снова сломалась (сгорела прокладка под головой двигателя, которую они не ЗАМЕНИЛИ И ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ КУПИТЬ!). Эти мастера сказали всё исправят, но за оплату!
Подскажите пожалуйста должна ли я оплачивать ещё и эту работу? Если нет-как их можно наказать законным путём?
