Как наказать арендодателя за наличие клопов в снятой квартире?
Снял квартиру. После 2-3 дней, всего высыпало. Выяснилось, клопы. Как можно наказать арендодателя, живет в другом городе. Сдавал через риелтора. Ссылаясь, что приобрел новый прод.
Как с риелтора забрать деньги, если после заселения в квартиру выяснилось, что там клопы и мы через 2 дня съехали с этой квартиры. Хозяин квартиры отдал деньги, а риелтор нет, ссылаясь, что она не знала, что там клопы. Далее мы сами нашли себе жилье.
Здравствуйте!
Претензию в риэлторское агентство направьте с требованием о возврате уплаченной суммы за услугу. Если не удовлетворят, то только в суде сможете восстановить свои права.
СпроситьНяли квартиру через риелтора, заплатив ему комиссию. Через несколько дней оказалось, что квартира с клопами и жить там невозможно + клопы нас покусали, из-за чего в местах укусов образовались волдыри. Хозяйка деньги вернула, а риелтор отказалась, тк,по ее словам, не знала, что квартира с клопами. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы вернуть деньги, уплаченные риелтору, ведт по факту она сдала нам нежилое помещение в антисанитарном состоянии.
Риелтор существенно нарушил условия договора аренды, в части предмета аренды, требуйте расторжения договора и возврата уплаченных средств. (Если договор заключался через него). Подайте риелтору требование о возврате средств, в случае отказа либо игнорирования требования необходимо решить вопрос в суде, желательно подтверждение факта передачи денег, не затягивайте процесс.
СпроситьСняли квартиру, через несколько дней дочку начало обсыпать. Прошли кучу анализов и врачей. Через месяц обнаружили клопа. Владельцы квартиры ссылаются что клопы наши. Что делать и можно ли вернуть деньги за квартиру?
Если в процессе эксплуатации в квартире появились клопы, то это зона ответственности арендатора как пользователя жилого помещения.
Арендаторы могут не согласиться с таким суждением, если они считают, что клопы появились в квартире до их вселения, а потому ответственность за это должны нести хозяева. Если это действительно так, то тогда уже арендатор выступает в роли пострадавшего.
На это можно было бы возразить, что претензии по санитарному состоянию жилья предъявляются на этапе осмотра и подписания договора, а не после этого. Но загвоздка в том, что в большинстве случаев обнаружить заражение квартиры клопами при осмотре могут только специалисты. Люди, которые раньше с клопами не сталкивались, даже при появлении укусов на теле, не сразу понимают, в чем дело. Это значит, что квартиранты смогут выявить наличие клопов только спустя какое-то время после вселения.
Но с другой стороны, за это время арендаторы могли и сами занести в дом паразитов или даже привезти их с вещами из предыдущей квартиры. Доподлинно установить, а тем более доказать, при каких обстоятельствах в квартире появились клопы, возможно только в редких случаях.
Идеальным вариантом было бы подробно прописать в договоре аренды, как должны регулироваться санитарно-бытовые вопросы. Но заранее всего не учтешь, и если Вы раньше с клопами не имели дело, то вряд ли Вам придет в голову включать в договор найма подобный пункт.
Итак, если в договоре ничего не сказано, то для разрешения спора между арендатором и собственником разумнее всего учесть сроки обнаружения клопов с момента вселения. Конечно, в Гражданском и Жилищном Кодексе все подробности не оговариваются, и никаких сроков мы там не найдем. Но в данном случае можно сослаться на утвержденные санитарные нормы для жилых помещений.
Согласно п.3.22 СанПиН 3.5.2.3472-17 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение", объект считается освобожденным от клопов, если они отсутствуют во всех его помещениях более 1 месяца
Срок в 1 месяц, хотя и не полностью учитывает биологические особенности постельных клопов (при низких температурах и отсутствии хозяина клопы могут голодать до нескольких месяцев, вплоть до года), все же имеет под собой практическое основание. На деле, если квартира изначально была заражена клопами, заселившиеся в нее квартиранты почувствуют это (по укусам или другим признакам) уже в первую или вторую неделю, и им следует сразу сообщить об этом арендодателю. Если же клопы были обнаружены спустя месяц или позже, то у арендатора не остается юридических оснований предъявлять претензии собственнику. В таком случае он должен вывести паразитов своими силами и за свой счет.
Возможен также вариант, когда причиной заражения клопами стала соседняя квартира (или квартиры). В этой ситуации не будет виновна ни одна из сторон, и тогда им придется договориться между собой о том, как поделить расходы на дезинсекцию.
Права арендатора в данном случае защищает статья 612 Гражданского Кодекса РФ. Там прописана ответственность арендодателя за недостатки сданного в аренду имущества, препятствующие пользованию (полностью или частично), даже если тот о них не знал.
Статья 23, п.3 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ гласит: «Содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам»
П.9.2 СанПиН 2.1.2.2645-10: «При эксплуатации жилых помещений требуется проводить мероприятия, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных заболеваний, связанных с санитарным состоянием жилого здания, по уничтожению насекомых и грызунов (дезинсекция и дератизация)»
Исходя из этих правовых норм, заражение квартиры постельными клопами является серьезным недостатком сданного в аренду имущества и основанием для претензий.
Главной сложностью для арендатора в случае спора с собственником будет необходимость доказать, что квартира была заражена еще до его вселения. И здесь, если в договоре не указано иное, мы опять вспоминаем о сроках обнаружения паразитов (1 месяц). Однако надо иметь в виду, что срок этот условный, а на практике, чем раньше Вы выявили в квартире клопов, тем очевиднее вина арендодателя. Если же прошло больше месяца, как вы заселились, то предъявить обоснованную претензию уже, скорее всего, не получится.
Согласно 612-й статье ГК РФ, при обнаружении недостатков имущества арендатор вправе по своему выбору потребовать либо безвозмездного их устранения, либо соразмерного уменьшения арендной платы, либо возмещения своих расходов на устранение этих недостатков.
Если Вы обнаружили на съемной квартире клопов, сообщили об этом арендодателю, а он утверждает, что до Вас там их не было, можно попросить, чтобы специалист службы дезинсекции или Роспотребнадзора составил официальный акт о предполагаемом периоде инвазии клопов. Если этот период значительно превышает сроки Вашего проживания, такой документ послужит доказательством Вашей правоты. У Вас будут основания требовать от хозяина компенсации стоимости дезинсекции.
Если арендодатель отказывается выполнять требования по Вашей претензии, то можно обратиться в суд общей юрисдикции с соответствующим исковым заявлением. Судебная практика знает как минимум два случая, один из которых был связан с наймом квартиры, второй – с куплей-продажей. И если во втором суд счел требования истца необоснованными (в их удовлетворении ему было отказано), то в первом – судом было принято решение в пользу квартиросъемщика, на основании акта санитарной службы и ст. 612 ГК РФ.
В случае если при заключении договора собственник сообщил арендатору о предполагаемых проблемах с клопами или о проводимых ранее санитарных обработках, то он уже не несет ответственности за данные недостатки. То есть, если Вы знали, что в квартире могут быть клопы, но все равно согласились ее снять, то дальше это уже будут Ваши проблемы.
Итак, если коротко подытожить, приоритетным основанием для разрешения споров из-за клопов является договор аренды. Арендодатель, включив в договор пункт об удовлетворительном санитарном состоянии жилья, защищает себя от дальнейших претензий. Арендатору в свою очередь при осмотре нужно внимательно проверить квартиру на наличие клопов и оговорить, что в случае выявления паразитов в течение первого месяца, ответственность за это должен нести собственник.
Важно помнить, что не всякий спор можно решить при помощи государственных законов, но в любой ситуации есть место для здравого смысла и уважения интересов друг друга.
СпроситьСнял квартиру в аренду прочитал свой договор подписал, но экземпляр арендодателя подписал не посмотрев сделка происходила через риельора, ещё риелтор сфлтал мой паспорт и прописку, может ли риелтор или арендодатель воспользоваться моими данными и фото паспорта для того чтобы украсть квартиру? В новостных сводка часто встречаются упоминания о мошшениках которые продают квартиры без ведома владельцев, очень переживаю.
Здравствуйте, Евгений! Не сможет. Это во-первых, будет преступление (ст.14 УПК РФ, ст.14 УК РФ), а во-вторых, это ж не Ваша квартира, раз сняли ее в аренду, вернее по договору найма (ст.671 ГК РФ). Да и не нужно это никому. Копия паспорта снимается для страховки на случай, если с вещами или с самой квартирой что-то случится, чтобы собственник смог Вас найти. Так что не беспокойтесь.
Спросить
Сделки с квартирой осуществляются на основании ст. 131 ГК РФ через Росреестр. Любая сделка должна быть подписана Вами лично, либо Вашим доверенным лицом, которому выдается доверенность нотариусом в Вашем присутствии.
Спросить
Дак Вы сняли квартиру или сдали? Если сняли то Вас вообще это волновать не должно.
Воспользоваться мошенники могут чем угодно.
На то они и мошенники (ст. 159 УК РФ)
Если не хотите чтобы продали Вашу квартиру без Вас идите в росреестр и ставьте запрет на регистрацию без Вашего личного участия.
Ничего в этом случае не смогут сделать.
На каждое действие есть противодействие. Пользуйтесь.
Спросить
Возможно, если есть знакомый нотариус, не чистый на руку. Могут сделать доверенность на продажу от Вашего имени с Вашими паспортными данными продать Вашу квартиру. Если сильно переживаете, подайте заявление о запрете сделок с Вашей недвижимостью без Вашего личного участия. Согласно части 1 статьи 36 Федеральный закон от 13.07.2015 N 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости» при представлении лицом, указанным в Едином государственном реестре недвижимости в качестве собственника объекта недвижимости, или его законным представителем заявления о невозможности государственной регистрации перехода, прекращения, ограничения права и обременения такого объекта недвижимости без его личного участия (далее в настоящей статье — заявление о невозможности регистрации) в Единый государственный реестр недвижимости в срок не более пяти рабочих дней со дня приема органом регистрации прав соответствующего заявления вносится запись о заявлении о невозможности регистрации. Форма данного заявления утверждена Приказом Минэкономразвития России от 08.12.2015 N 920. Директору (или собственнику) необходимо лично обратиться в Росреестр или МФЦ и написать указанное заявление. Образец заполнения заявления предоставят в госоргане. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие право собственности на недвижимость и паспорт.
СпроситьСкажите, пожалуйста, я буду продавать квартиру при помощи риелтора. Сама нахожусь в одном городе, а квартира и риелтор в другом. Нужно ли риелтору мой паспорт, заверенный нотариально?
Заранее спасибо.
Снял квартиру на 11 месяцев через АН, по стандартному договору в котором прописано что в случае расторжения договора со стороны арендодателя он обязуется вернуть деньги за последний месяц и деньги потраченные на риэлтора, заплатил за 2 месяца вперед, арендодатель уехал в другой город. Через 2 недели выяснилось что в квартире клопы, пришлось 2 раза вызывать санобработку за свой счет и потратится на лечение от укусов. Через 2 месяца позвонил арендодатель и оповестил что возвращается с просьбой освободить квартиру. На вопрос о возврате денежных средств, говорит что вернет только за последний месяц с вычетом за якобы сломанную стиральную машинку, которая даже не включалась, деньги за риэлтора и санобработку сказал что не вернет.
ВОПРОС.
Каковы у меня шансы выиграть суд, вернуть потраченные мною деньги, и компенсировать моральный ущерб. Имеются фотографии укусов, фотографии клопов в квартире. Договора и чеки оказания услуг на санобработку.
Все шансы вернуть не только затраты, но и значительно уменьшить сумму оплаченной аренды за такую квартиры, т.е. вернуть часть аренды.
СпроситьСнял квартиру по договору, договор типовой. На третий день выяснилось, что в квартире клопы. Как правильно расторгнуть договор аренды? Могу ли я требовать от арендодателя возврат денег (Оплатил за месяц). В договоре ни чего не прописано про это, договор заключен на 11 мес.
Добрый день, Иван!
Вы вправе расторгнуть договор и требовать возврата денег на основании пункта 2 статьи 450 Гражданского кодекса. Но если Арендодатель добровольно откажется от его расторжения, тогда придется обращаться в суд и доказывать, что Ваши права были нарушены.
Спросить
Без текста договора и заключения специалиста что там клопы, я могу сказать что вы вправе требовать дезинсекции.
Вызовите контору отравителей - они дадут вам справку и побрызгают-дадут квитанцию или копию чека.
Вычитайте это из арендной платы.
Вполне возможно эта контора их и подбросила.
СпроситьДобрый день вы вправе расторгнуть договор в связи с невозможностью его использования (ст. 620 ГК), а также потребовать уменьшение арендной платы на том же основании.
Спросить
Подавайте заявление собственнику об расторжении договора досрочно с требованием возврата денег, так как скрыты дефекты и другие проблемы.
При отказе с иском в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, но тогда можно взыскать моральный ущерб, судебные издержки и услуги юриста.
- см. ст. 32 ЗЗПП, ст. 450 и 620 ГК РФ.
Спросить
Иван, надо подавать заявление о расторжении договора и возврате денег, но факт наличия такого недостатка, как клопы, надо зафиксировать документально.
СпроситьСняли квартиру, через пару дней выяснилось, что она кишит блохами. Сильно покусали, перебрались с одежды ещё и ко мне в машину. Как наказать арендодателя? За чей счёт лечение? Дезинфекция квартиры и машины? Что вообще предпринять в данной ситуации?
Я даже таких требований не могу представить, с которыми Вы можете обратиться в суд!
Все это неприятно, конечно, но что-то предъявить собственнику Вы не сможете...Если только он не возместит энную сумму добровольно.
А вот расторгнуть договор аренды при таких обстоятельствах Вы можете и досрочно.
СпроситьХочу снять квартиру в другом городе. Арендодатель сам живёт в другом городе. Все документы будут вестись от лица родственника арендодателя. Собственник квартиры, после предоставления паспорта, фото, и документов на собственность, просит внести аванс, так как квартира сдаётся только через определённый срок. Достаточно ли будет расписки о получении денежных средств, выписки из банка, чтобы в случае обмана вернуть деньги?
Сестра бывшая военная. Получила квартиру в другом городе, но живет на прежнем месте (по временной прописке). Сдала полученную квартиру через риелтора по договору аренды. Квартиросъемшики съехали раньше не заплатив. Риелтор заявил что ничего не сделать, так как квартира не в собственности, а в соц. найме. Прав ли риелтор, как поступить в данной ситуации и имеет ли право сестра сдавать эту квартиру в аренду.
Уважаемый Леонид.
Исключительно собственник имеет право распоряжаться объектом недвижимости. Ваша сестра собственником не является и, поэтому, заключать договор аренды квартиры не имеет права. Риэлтор прав. Непонятно, почему она через риэлтора всё-таки заключила самостоятельно договор аренды? Полагаю, что риэлтор знал, что сестра не получит ничего, но имел свой денежный интерес. В народе это называется - развод. Полагаю, что при данных обстоятельствах возможно с риэлтора востребовать ту сумму, которую он получил, как посредник при заключении договора (неосновательное обогащение). В данном деле необходимо пройти несколько этапов. Если сумма, полученная риэлтором высока-можно действовать. Соответственно, если не высока-интереса нет. А вообще-то, почитать бы этот договор.
Спросить
