Нарушение договора туристической фирмой - как вернуть деньги и подать в суд

26.08.2012, 18:25

• г. Санкт-Петербург

Помоги пожалуйста..

Заключила с турфирмой договор за тур в Китай.

По договору перелет СПб-Санья-СПб... дата вылета 28.03.12 г. никаких звонков и информации о билетах я не получала вплоть до 28 числа. 28.03.12 г. придя в агенство мне сказали, что билетов нет... мы подписали доп. соглашение о переносе даты вылета на 1 апреля 2012 г.

Но и до 1 апреля я никакой информации не получила.. и только за несколько часов до вылета мне электронную почту пришли билеты где указано, что я лечу не прямым рейсом, а с пересадкой.. в итоге я никуда не успела, и поездка сорвалась... мне обещали потом др. тур, но он оказался дороже и яотказалась от предложения..

Помогите мне, как вернуть деньги.. я хочу подать в суд... подскажите на какие статьи нужно обратить внимание!

Благодарю за ответ...

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Стрикун Г.В. 4.8

26.08.2012, 18:28,

г. Санкт-Петербург

Закон Рф" О защите прав потребителей" Это все .чем можно помочь бесплатно и в виртуале.

Спросить

Адвокат

Култанова З.И. 4.9

26.08.2012, 18:36,

г. Санкт-Петербург

Конечно, можете. и чем быстрее обратитесь в суд тем лучше. судебные расходы взыщите с турфирмы.

Спросить

Адвокат

Кадыров Р.О. 4.9

26.08.2012, 19:21,

г. Санкт-Петербург

Начните с написания письменной претензии, со ссылками на ст. 6 Закона об основах туристической деятельности и ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Не поможет - в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение договора туристической фирмой - как вернуть деньги и подать в суд

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов