Купила в аптеке антиварикозные колготки, открыла их дома, а на них дырка, что можно сделать?
Купила в аптеке антиварикозные колготки, открыла их дома, а на них дырка, что можно сделать?
Здравствуйте!
Сначала заявление на возврат, укажите причину, если откажут, то жалобу в роспотребнадзор.
СпроситьНапишите заявление на возврат товара. Согласно ст.18 п.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация