Риэлтору грозят последствия из-за задержки в возврате аванса арендатору

Я работаю мастером ресниц Не оформлена, подружка клиентки просит вернуть деньги за процедуру, еле допросилась чтоб написала мне сама клиентка, угрожает судом, хотя клиентка уходила и все было нормально, но через день решили видимо что работа выполнена плохо, хотя у меня возвращаемость клиентов 90%

Я директор свадебного салона. В июне клиентка купила у нас свадебное платье за 24900, с договоренностью, что платье будет изменено согласно пожеланиям клиентки (вшит пояс, вставлены чашечки) за счет салона. В июле месяце платье было перешито - чашечки вставлены, пояс пришит, клиентке пояс не понравился, чашечки тоже. В итоге мы предоставили безвозмездно пояс стоимостью 3600 для вшитая и дополнительные чашки. Клиентка пришла на 2 примерку уже с претензией, платье мерять отказалась и потребовала вернуть деньги. Мы отказали ей в возврате денег (платье перегибалось под клиентку, и было куплено месяц назад). Сейчас пришла повестка в суд. Подскажите, имеет ли клиентка право на возмещения стоимости этого платья?

Помогите разобраться в ситуации. Мы - продающая организация. Продали клиенте парик из натуральных волос. Предоставили клиентке правила эксплуатации парика, показали и объяснили что можно и что нельзя делать с париком. Клиенка расписалась, что правила эксплуатации парика она получила, претензий к парику она не имеет. Через 5 дней представитель клиентки приносит парик и пишет заявление на возврат денег за парик ненадлежащего качества. На наши вопросы в чем ненадлежащее качество парика мы не получили вразумительный ответ. Клиентка, которая покупала парик, обдумывала решение о покупке парика около недели, т.е. решение не спонтанное. В ситуации, когда клиентка скорее всего передумала, не хотелось бы оказаться в позиции крайнего. Пожайлуста, подскажите, как мы может "отбиться" от недобросовестного покупателя.

У меня такая ситуация произошла в автотехцентре я работаю мастером цеха, 2 дня назад приехала женщина попросила отремонтировать Акпп я проехался да коробка буксует. Я клиентке сказал что ремонт или замена на отремонтированную от 40 до 70 тыс рублей, мы обменялись акпп с согласия клиентки и предоплатой за акпп в размере 60000 т. р. А когда приехали за машиной клиенты решили проверить про катились с мастером за рулем клиент, потом подъедали к сервису и клиент забрал ключи. Оставшуюся сумму 12500 не заплатил сказал что не будет платить сел и уехал не заплатит что делать куда писать подскажите?

В салоне красоты клиентке сделали окрашивание. Она осталась довольна, расплатилась. На следующий день пришла и сказала, что этот цвет ей не нравится. Её перекрасили. Потом она заявила, что хочет вернуть предыдущий цвет. Ей отказали, объяснив, что это опасно для её волос. И попросили подписать документ, что она в этом случае берет ответственность на себя. Клиентка потребовала деньги вернуть. Как в этом случае нужно поступать? Возвращать? Но ведь клиент была довольна результатом изначально.

Мой брат работает таксистом. Получилось так что он подвез клиенту (и та по её словам забыла телефон) после неё был ещё клиент. Не какого телефона он не видел и не брал. Клиентка написала заявления в полицию. Брат написал заявления. После этого его задержали в органах отделения полиции. На данный момент он уже находится так более 26 часов. Все это время его просят признать вину. Что нам в этой ситуации делать. Родственников к нему не пускают.

Я нахожусь на испытательном сроке в банке. Во время работы в головном офисе никаких нарушений с моей стороны не было. Неделю назад меня направили в другой офис, в котором, при совершении валютно-обменной операции, у меня возникли трудности с заполнением данных клиента и я позвала старшего кассира и попросила помочь мне, она мне ответила что это долго, что ей некогда со мной сидеть, помогать мне и подсунула мне анкету чужого человека, чтобы я вбила его данные, я сказала что это неправильно, но она настояла на своём и под её давлением я провела валютно-обменную операцию по покупке 500 евро на другого человека. Понимаю что поступила неправильно. Но ввиду своей слабохарактерности и с целью быстрее обслужить клиента допустила данное нарушение. Никаких корыстных целей по отношению к клиенту я не имела. Поддалась влиянию старшего кассира. Хотя должна была вбить полностью паспортные данные клиентки. Мы приняли от клиентки деньги, выдали ей 500 евро и она ушла. А в конце смены была выявлена недостача 10000 рублей, мы поняли что выдали лишние деньги этой самой клиентке, т. к. после неё клиентов больше не было, а до неё я сверяла кассу и все было нормально. Вчера я нашла клиентку, позвонила и объяснила ей всю ситуацию, извинилась перед ней, она сказала что пойдёт навстречу, что понимает всё, сказа что видела как старший кассир давит на меня, пообещала вернуть деньги. Я узнала от неё что она давно уже собиралась разобраться со старшим кассиром, т. к. не раз замечала что она просит у неё паспорт но оказывается что её данных в базе нет, и ждёт от неё извинений. Мой непосредственный начальник попросил нас написать объяснительные по поводу валютно-обменной операции. Я написала всё как есть, объяснила ситуацию. Клиентка говорит что не будет жаловаться руководству, но она ждёт извинений от старшего кассира. Про недостачу руководство не в курсе, но недостачи как таковой и нет, т. к. я в тот же день положила сумму недостачи в кассу со своих денег. Но что ждёт меня как работника на испытательном сроке? Спасибо заранее за ответы.

Выполнял заказ несколько месяцев назад по интернету на разработку сайта, но так и не удалось сделать необходимое потому что по итогу разработка была рассчитана не верно с финансовой точки зрения, клиент попросил вернуть предоплату, вроде бы договаривались как-то, вернул немного спустя месяц/два, позже написал клиенту, что сообщу более точно когда смогу еще скинуть денег, клиент нервничал уже (понятное дело), пообещал на этой/следующей недели скинуть еще денег хотя бы частично и далее сориентируюсь более точно по оплате, в итоге сегодня клиент пишет, что написал на меня заявление в полицию, договариваться не хочет и ждать более + "эта/следующая" неделя не прошла еще. Является ли это мошенничеством по 1 й части? (сумма менее 10 т.р.), что мне делать?

Я сотрудник банка, произвела операцию выдачи денежных средств с карты в сумме,450000, у клиента снялась комиссия 2000 за превышение лимита, я клиента не предупредила о комиссии, теперь клиент требует возвратить ей комиссию, уже дошла до главного офиса с жалобой. Обязана ли я возвращать клиенту деньги, и имеют право меня депримировать?

Я работаю риелтором, сдала комнату, клиентка заплатила мне 2 тыс. договор на услуги я с ней не заключала, на следующий день она отказалась от комнаты, а я уже деньги потратила, но сказала что ей я верну их как у меня будет, она написала на меня заявление в полицию, что мне грозит?