Противоречие гарантий - как определить сроки и права покупателя в случае поломки зарядного устройства

18.11.2021, 23:03

• г. Волгоград

Купил зарядное устройство, в чеке продавец написал гарантия 6 месяцев, но в инструкции к з.у. написано гарантия 12 месяцев. Через 10 месяцев решил воспользоваться зарядным устройством и оно не работает. Как быть? Когда заканчивается гарантия в данном случае?

Читать ответы (2)

Зарядное устройство
Гарантия месяцев
Заканчивается гарантия

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шамолюк И.А. 4.5

18.11.2021, 23:29,

г. Видное

У Вас заключен договор купли продажи, и согласно условиям договора гарантия составляет 6 месяцев. Если хотите оспорить, то - в суд нужно обращаться.

Спросить

Юрист

Шулимов В. Г. 4.4

18.11.2021, 23:39,

г. Москва

Предыдущий ответ неверный.

1. Согласно ст. 5 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Обратите внимание, гарантийный срок устанавливает изготовитель, а обязанным становится продавец.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем

В вашем случае продавец не вправе устанавливать меньший срок, чем установил изготовитель.

Смело обращайтесь к продавцу за заменой.

Удачи.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Противоречие гарантий - как определить сроки и права покупателя в случае поломки зарядного устройства

Волгоград - онлайн услуги юристов