Могу ли я получить возмещение за моральный ущерб от сбербанка не обращаясь в суд?
Могу ли я получить возмещение за моральный ущерб от сбербанка не обращаясь в суд? дело в том, что мы с супругом взяли ипотечный кредит в декабре 2011, в апреле 2012 был переведен материнский капитал на счет сбербанка, но тут в мае 2012 нам присылают телеграмму о нашей задолжности, хотя мы ежемесячно все оплачиваем. Ну в общем выясняется что у них какие-то сбои в программе мы ждем ответа от нашего филиала об исправлении, но никто ниочем нас не информирует, я недолго думая обратилась в претензионную службу сбербанка по интернету и вскоре после рассмотрения службой нам позвонили с нашего отделения с просьбой написать претензию. Написав ее нам должны были прислать ответ, но недождавшись нам приходит смс по телефону с текстом погасить нашу задолжность. Вот так я не знаю имею ли я право возместить моральный ущерб без обращения в суд?
Розалия,добрый день! Моральный ущерб Вы можете требовать, если будет установлена виновность . В вашем случае вину сбербанк не признаёт и поэтому придётся писать исковое в суд....
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация