Конфликт между продавцом и покупателем щенков из-за претензий на кожное заболевание
Я продала щенков. Покупатель их осмотрела и приняла. На следующий день позвонила и сказала что нашла какоето кожное заболевание. Теперь требует возврата. Могу ли я не осуществлять возврат.
Добрый день
Если этот ее субъективное мнение и у нее нет заключения специалиста, то вы продали качественное имущество (животные по закону именно имущество).
СпроситьВ соответствии с действующим законодательством РФ, домашние животные (кошки, собаки, рыбки и т.д.) являются вещью - товаром, соответственно на них распространяются правила возврата товара.
Попробуйте данный спор решить мирным путем (обмен товара, соразмерное уменьшение цены и т.д.).
СпроситьВопрос очень спорный. Попросите у нее заключение врача. А если животное действительно больно, но увы, но вы должны вернуть ей деньги.
СпроситьНадо видеть ваш договор.
Ситуация спорная.
Если будет доказано, что вы ввели покупателя в заблуждение, и товар (щенки) имеют недостатки, пусть даже скрытые, то действительно покупатель может предъявлять вам претензии.
СпроситьДобрый вечер! Елена, а договор заключали? Надо видеть Ваш договор предварительно.
Спросить