Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Отсутствие досудебного порядка - как защититься в иске по защите прав потребителей?

26.11.2021, 15:01

• г. Самара

Вчера нами была получена копия иска по защите прав потребителей. Истец строит свою защиту на основании трех претензий, которые на протяжении года он направлял в наш адрес, но мы ему не отвечали. Данные претензии я увидела в первый раз. После проведения проверки квитанций по отправлениям выяснилось, что истец направлял их "до востребования", т.е. указан только индекс и город и не уведомлял нас о них. Можем-ли мы строить защиту на основании отсутствия досудебного порядка? Поскольку мы готовы переделать некачественную работу, но нас об этом никто не просил.

Читать ответы (4)

Защита прав потребителей
Некачественная работа
Проведение проверки

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

26.11.2021, 15:05,

г. Москва

Да, можете. Злоупотребление правом запрещено законом.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

26.11.2021, 15:07,

г. Краснодар

Вряд ли, несете риск получения корреспонденции.

Спросить

Юрист

Бычкова Н.В. PRO 4.8

26.11.2021, 15:11,

г. Москва

Добрый день

Такие действия свидетельствуют о нарушении Истцом ст.10 ГК РФ

5. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Спросить

Адвокат

Руслин А.Д. 5.0

26.11.2021, 15:13,

г. Самара

Здравствуйте, Татьяна! Обязательный досудебный порядок законодательством о защите прав потребителей не предусмотрен (на что указывается, в частности, в п.23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»). Поэтому на отсутствие досудебного порядка делать акцент, как представляется, нет резона. Надо искать другие аргументы.

С уважением,

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие досудебного порядка - как защититься в иске по защите прав потребителей?

Самара - онлайн услуги юристов