Отвалившаяся керамика металлокерамической коронки после удаления зуба - можно ли требовать компенсацию от клиники?
При удалении зуба врач нажал с силой на рядом стоящую корону, был хруст. А на следующий день с металлокерамической коронки отлетела керамика. Магу ли я обратиться с претензией в клинику?
Да, имеете полное право потребовать восстановления коронки или возмещения расходов на восстановление коронки.
СпроситьВам следует для начала обратиться в стоматологию с претензией о замене коронки, либо об оплате Вам замены коронки в другом месте, либо о возмещении денег за услуги.
В случае отказа или отсутствия ответа на претензию Вы можете обратиться в суд.
Статья 29 Закона о защите прав потребителей.
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьЗдравствуйте, Сергей Николаевич.
Да, конечно Вы имеете полное право обратиться с претензией в клинику. Главное - претензия должна быть оформлена с полным описанием ситуации и подкреплена нормами действующего законадательства. Вы можете за написанием претензии обратиться к любому адвокату или юристу сайта написав ему в личные сообщения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация