Что из себя представляет фирма Восток финансы? И стоит ли им верить, если они угрожают?

• г. Москва

Здравствуйте! 5 лет назад мой супруг взял потребительский кредит в Русском стандарте и своевременно погашал задолженность, но в оставшиеся два месяца до погашения просрочил платеж, нам позвонили из банка и известили о просрочке платежа в размере 5 т.р мы сразу все оплатили и погасили кредит, но через месяц нам позвонили и сказали что образовался штраф в размере 9000 р. и они подадут в суд. Спустя пол года к нам пришли судебные приставы и потребовали выплату, но мы показали все чеки о платежах и предоставили им ксерокопии, приставы сказали что претензий не имеют. А два дня назад 12.30 ночи, мужу позвонили с Восток финанс и потребовали немедленной выплаты, а сегодня на мой телефон пришло смс, где было следующее; По вашему делу начался досудебный процесс! -я сразу перезвонила на этот номер и специалист сказала что это предупреждение, на что я ответила чтоб они меня больше не беспокоили своими звонками а обращались в суд! специалист востока финанс, сказала что не будет меня беспокоить если муж сам позвонит им, тогда я спросила: а вы случайно не коллекторы? если да, то я обращусь к анти-коллекторам, после чего девушка сказала что со мной она говорить не желает и отвечать на мои вопросы не будет, а также не даст свои реквизиты, пока не услышит моего супруга. Хотя на днях муж общался с ними и пытался выяснить почему он им должен, но с ним говорить отказались, объяснив это тем, что нервничает и пусть сам позвонит когда успокоится. Подскажите что нам делать в этой ситуации, ведь они даже не отвечают на наши вопросы?

Будьте добры, подскажите, имеет ли право банк начислять штрафы за просрочку платежа в такой ситуации. Мы оформили товарный кредит в банке. Филиала или представительства данного банка в нашем городе нет. Приходится вносить платежи через платежные системы. В один месяц из-за сбоя платеж завис на 1 месяц. Банк все это время претензий не предъявлял. С поступлением очередного платежа выяснилось, что пропущен один платеж (тот, который завис). Нам начислили штраф. Данный штраф погасили из денежных средств внесенных на очередной платеж. В следующем месяце снова начислили штраф, мотивируя это тем, что денежных средств для погашения предыдущего платежа не хватало. И теперь данная ситуация повторяется из месяца в месяц. Правомерно ли поступает банк?

Имеется просроченная задолженность по кредитной карте в банке Русский стандарт, сегодня позвонили из банка я сказала что платеж сегодня будет уплачен, однако сотрудник в наглой форме сказал что ему нужны доказательства! Позвонил моей маме (номер в договоре не был указан) рассказал ей о сумме задолженности и платеже. Перезвонил мне и сказал что будет звонить третим лицам пока платежа не будет на счету, назвал имя сестры и ее мужа-позвонил им также! Назвал номер договора и сумму оплаты! Могу я написать претензию в суд-разглашение конфиденциальности и передача информации 3 лицам.

Такая ситуация. К сожалению, задержала дату обязательного платежа. Плачу уже год, исправно и без проблем. В этот раз получилась просрочка на 10 дней. Оплатила сам минимальный обязательный платеж на 11 день. От банка пришли смс подтверждающие, что деньги пришли. (списано в счет погашения задолженности по вашей карте) Какая задолженность имеется в виду? (общий кредит или просрочка платежа,) Не уверенна что оплатила правильно. В банке сумму точную менеджер не назвал, выписал квитанцию на минимальный платеж, при этом сказал, что просрочен платеж, старайтесь вовремя платить... Может есть еще необходимость оплатить штраф, кроме основного платежа? По договору кредитному штраф назначается за просрочку в 1 месяц (проверила). так же слышала, что вроде как главное оплатить основной платеж побыстрее, а штрафы банк выставит в следующем платеже, такая практика возможна? И если да, почему названивают из службы взыскания банка - отображает ли система, что платеж внесен? (прошло 24 часа с момента платежа, и 6 часов с момента получения сообщений от банка о проходе платежа) На звонки нет желания отвечать и беседовать, а на работе и некогда.

У меня сложилась такая ситуация. 19.05.2012 г. я произвел платеж через терминал за оплату авто кредита через Мультибанковский кредитный шлюз. Операция прошла успешно, банкомат выдал чек, все реквизиты были заполнены согласно договору о погашении кредита. Но 14 декабря 2012 года мне пришло письмо от Агенства по возврату долгов, а том, что у меня задолженность по кредиту и, что у меня набежали большие проценты. Я тут же обратился в банк со всеми чеками, получилось так, что у них нет оплаты за май месяц, хотя все остальные платежи с этого терминала есть. Я им предоставил ксерокопию чека, но они сказали, что этого не достаточно, так, как за этот месяц (май) нет платежа, разберайтесь куда ушли деньги, это ваша проблема. Я обратился по телефону, который указан на чеке, но мне сказали, что такого номера не существует. Оператор банка дала мне номер поддержки этого банка. Я связался по этому номеру, и мне сказали, что они в течении дня разберутся, но мне нужно отправить ксерокопию чека по электронной почте, я выполнил их условия и на другой день мне пришел ответ по эл. почте письмом. На момент оплаты обанентом в нашей компании проходила реорганизация, данный терминал не можем найти в програмномобеспечении нашей ПС. Платеж нашли в личном кабинете, и платеж неуспешный, так как абонент при оплате ввел пробелы, что неправильно, шаблон Мультибанковского кредитного шлюза не предусматривает пробелы. На данный момент, платеж перепровели. Абонент вовремя оплатил ежемесячный платеж. Я как получил ответ, сразу же позвонил в банк, но мне там ответили: Что задолжность по працентам у меня насчитана и мне их нужно погасить (а это больше, чем сам ежемесячный платеж. В это же время нам звонят коллекторы и заявляют, чтобы я оплатил долг, и даже не хотят слушать, что моей вины нет. У меня есть все соответствующие доказательства... А эти коллекторы звонят через каждый час то на мой телефон, то жене, ЧТОБЫ Я ПОГАСИЛ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ В РУСФИНАНС Банк. ПОЖАЛУЙСТА ПОДСКАЖИТЕ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ И КУДА ОБРАТИТЬСЯ, ЧТОБЫ С МЕНЯ СНЯЛИ ВСЕ ЗАДОЛЖНОСТИ, ТАК КАК Я СВОЕВРЕМЕННО ОПЛАЧИВАЮ СВОИ ПЛАТЕЖИ.

Мой муж взял кредит в Ренесанс банке. Год мы добросовестно платили, но 2 месяца назад у нас случились финансовые трудности, и мы просрочили 2 платежа. В этом месяце из образовавшейся задолженности в 27000 мы оплатили 15000. Остался долг за прошлый месяц, и плюс платеж уже за этот. А вчера мужу позвонили из банка и сказали, что если он не оплатит всю задолженность, то пусть он убьет сына и жену и сам повеситься. Это вообще как? Мы же все равно платим. Пусть у нас и есть задолженность, но мы же платим. Сколько можем. Как быть, не очень приятно слушать, как тебе угрожают расправой.

Взяла кредит в хоум банке. Платила 2 года осталось 3 года. В очередной платеж просрочила оплату на 1 месяц 10 дней. На 40 день просрочки погасила сразу два платежа и все штрафы и проценты. Сейчас задолженности нет. следующий очередной платеж через три недели. Будет ли суд в данной ситуации подавать в суд. сейчас дело находится в досудебном отделе банка. Имею постоянное место работы.

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, 3 месяца назад, заблокировали счет на который получаю зарплату. Пришла, через месяц вместе с другой, получилась просрочка по кредиту в сбербанк. Не получилось закрыть сразу два платежа, в прошлом месяце тоже закрыла только просроченный платёж и в этом месяце аналогично, но сняли часть платежа за этот месяц. Позвонили в банк попросили об отсрочке до 11 сентября, они согласились. Сегодня звонят и говорят чтоб погасили 2 сентября, не то отправят дело в суд, но у меня з.п.только 11, мне не где взять денег. Подскажите быстро они передают дело в суд, если я не подачу 2 числа?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Я брал товар в магазине в кредит через банк Русский Стандарт, нигде ранее такого не было в других банках, в этом банке я просрочил 1 платеж на 5 дней, остальные платежи были своевременны, один даже досрочно в течении месяца, в марте 2014 года был 1 платеж, в октябре 2014 года позвонили из банка и сказали что раз просрочили с Вас штраф и процент 600 рублей и все хорошо, в январе уже говорят с Вас 1000 рублей сверх платежа, я спрашиваю за что они сначала что поздно платеж прошел в мае, я уточнил через некоторое время и говорю что в мае 2 платежа, они говорят все равно с меня штраф и что то непонятное говорят, как быть, заплатить оставшуюся сумму а штраф не платить?

В 2007 году брала кредит в банке Хоум Кредит. В 2008 году приходили судебные приставы, банк написал заявление на меня якобы не получает от меня платежи, прошли только четыре платежа. Я написала заявление, приставы от сканировали чеки об оплатах все которые были 12 оплат, как было по графику платежей. После этого никто меня не беспокоил с банка, не звонков, не писем. 05.06.14 г. мне пришла смс от Восток Финанс, что я должна денежные средства им, так как я не платила банку и банк Хоум Кредит расторгнул со мной договор и передал мой долг Восток Финанс. Я позвонила сразу после смс Восток Финанс, запросила у них договор, чтобы они прислали мне его на почту, но до си-пор его не присылают. Звонят каждый день и днем и вечером требуют оплату, угрожают о начислении штрафа и пеней. Сейчас конечно у меня нет ни чеков не самого договора с Хоум Кредитом, давно все выкинула. Как быть в данной ситуации?

Банк, в котором я брала кредит лишили лицензии. На данный момент назначен конкурсный управляющий. Задолженность со дня лишения банка лицензии погашаю исправно, согласно графика, последний платеж оплатила в январе месяце 2015 года. Позвонив конкурсному управляющему, чтобы узнать доходят ли платежи мне ответили, что дошли все кроме платежа, отправленного в декабре 2014 года. Все платежи оплачивала через сбербанк, реквизиты не дошедшего платежа набирал оператор, в квитанции (в которой нет моей подписи) не совпал инн, оператор сказала на это, что этот инн выскочил сам и он ничего не значит, а деньги уже ушли, так что до свидания. ПОДСКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, какие действия в этом случае мне следует предпринять и придется ли мне платить какие-либо пени за просрочку платежа.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение