Продавец отказывается вернуть деньги за неисправные смарт-часы - как правильно подать иск в суд?

• г. Смоленск

Суть вопроса такова. Мной 27.10.21 были приобретены смарт часы за 5990 рублей. 04.11.21 они перестали работать. Я обратилась к продавцу, он направил их на экспертизу, это заняло 23 дня. После этого срока продавец сообщил, что часы не смогли попасть на экспертизу, причину не назвал. Деньги за товар возвращать отказывается, заменить товар тоже. Обращалась в Роспотребнадзор, они сказали, что мне нужно подавать на продавца исковое заявление в мировой суд.

Так ли это? И если да, то какие документы посоветуйте предоставить в суд?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Предъявите претензию согласно Зопп, затем в с уд с иском.

Спросить

Да сначала претензию, потом в суд.

Спросить

Можно попробовать сначала составить и направить претензию с конечным требованием (если раньше Вы не подавали претензию в письменной форме), а затем после соблюдения претензионного порядка подавать исковое заявление.

Спросить

Все правильно Вам сказали в "надзоре", решение вопроса лежит в гражданском иске в суд.

Таким вопросом вам придется заниматься самостоятельно, либо обращаться за правовой помощью. (стоимость такой помощи вы потом взыщите с ответчика)

Спросить