Как вернуть деньги за заказанные, но еще не начатые очки?
Вчера сделали заказ очков, оплатили полностью. Сегодня я позвонила в оптику, очки еще не вступили в работу. Попросила не начинать заказ. Могу ли я забрать деньги, если работа еще не начата? Спасибо.
Елена, да, можете на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ, нужно гамотно составить уведомление о расторжении договора.
Квитанция об оплате на руках?
СпроситьЕлена, можете, для чего направите в адрес Оптики заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг). Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьНа основании ст.32 закона "Озащите прав потребителей" Вы вправе отказаться от заказа, исполнения договора, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением заказа.
Составьте и направьте письмо об отказе от заказа со ссылкой на ст.32 ЗЗОПП. и с требованием о возврате денег.
СпроситьДа, можете отказаться от заказа на основании ст. 32 ЗЗПП. В течении 10 дней обязаны вернуть деньги.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация