Как минимизировать потери при отмене тура в Мексику из-за болезни?
Купили тур в Мексику у Анекс тур через ТА Турскидки на 22 декабря. В выходные муж попал в больницу, в реанимацию, ехать не сможет. Туроператор выставляет штраф 10% от стоимости тура, ТА - 15000 за услуги. Есть ли возможность аннулировать тур без потерь или с минимальными потерями. Понятно. Что они успеют этот тур продать.
Здравствуйте. Да, имеется такая возможность. Направьте претензию на возврат денежных средств. Если откажут, то обращайтесь в суд.
Спросить
Согласно закона О защите прав потребителей вы должны заплатить за фактически оказанные услуги. В вашем случае это зарплата менеджеру, канцтовары и др. Напишите заявление на расторжение договора и возврате денег. Если не вернуть 10%, то просите предоставить расчет этой суммы.
После этого можете обратиться в суд.
Только такой порядок.
Спросить
Тур на Хайнань отменен из-за коронавируса - туроператор возвращает деньги за вычетом 10%
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Законность огромных штрафов за отмену тура в Турцию - анализ дорожного договора и права путешественников
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Вопрос об аннуляции Новогоднего тура в Египет через турагентство - законно ли выплатить только 10% стоимости?
Купила тур в Тунис, но сейчас боюсь туда ехать. Могу я отказаться от тура или перебронировать на другой без потерь?
