Какой срок экспертизы для возврата денег по статье 22 и сколько дней нужно ждать?

• г. Казань

А кто пояснит срок экспертизы при требовании покупателем вернуть денеж. Средства 10...20...или 45 дней... а то тото не понятно ст 22...

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Срок удовлетворения требования о расторжении ДКП и возврате денег-10 дней, согласно ст.22 Закона "О защите прав потребителей"

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона

1. Ст. 20 Закона

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

2. Ст. 22

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Удачи.

Спросить