Провис натяжного потолка соседей снизу стал поводом для обвинений, но что делать, если у нас все сухо - история соседских проблем.
Сегодня соседи снизу пришли с тем, что у них провис натяжной потолок, наполнившись водой. Мы всё осмотрели, у нас всё сухо. Пришли сантехники и тоже не обнаружили никакой протечки, но сказали, что мы являемся виновниками потопа, потому как наша квартира сверху. Но у нас то всё сухо и запаха сырости нет. Незнаем, что делать в данной ситуации.
Вызывайте строительно-технического эксперта для дачи заключения о наличии или отсутствии источника протечки в квартире. Этим заключением Вы обезопасите себя от предъявления необоснованных материальных претензий. К тому же сможете взыскать расходы на услуги эксперта с истца.
Спросить
Пусть составят акт об отсутствии протечек и следов затопления в Вашей квартире. Для этого нужно вызвать управляющую компанию.
Спросить
Елена, здравствуйте. Правильно мои коллеги Вам говорят, в любом случае вызывайте представителя УК и фиксируйте в акте отсутствие протечки.
С уважением
Спросить
Сегодня соседи снизу пришли с тем, что у них провис натяжной потолок, наполнившись водой. Мы всё осмотрели, у нас всё сухо. Пришли сантехники и тоже не обнаружили никакой протечки, но сказали, что мы являемся виновниками потопа, потому как наша квартира сверху. Но у нас то всё сухо и запаха сырости нет. По совету юристов этого сайта взяли в УК Акт об отсутствии протечек и следов затопления в нашей квартире. Акт на руках с подписями представителя УК, их сантехника и моей подписи. А что нам дальше делать? Подскажите пожалуйста.
Елена, Вам ничего делать больше не нужно.
У Вас есть на руках доказательство Вашей невиновности - АКТ.
При обращении соседей в суд это будет Вашим прямым доказательством.
Нет вины - нет и Вашей ответственности:
ГК РФ Статья 401. Основания ответственности за нарушение обязательства
1. Лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности)
СпроситьК сожалению в данной ситуации, чтобы не оказаться в итоге виноватым и должным возместить ущерб соседу Вам необходимо проявить инициативу и самостоятельно с привлечением эксперта (обязательно дипломированного специалиста в данной области) провести свое расследование и составил заключение, в рамках которого было бы установлено, что залив произошел не из-за Вас, Желательно, что в этом заключении поставили своими подписи представители УК, а также иные соседи.
Спросить
Остается только ждать. Если будет иск о возмещении ущерба, просите суд назначить экспертизу.
Акт Вы оформили. Представители УК подписались.
Спросить
Проблема стара как многоквартирный мир. Гниют стояки в места прохода через плиту перекрытия. И никогда вы это сверху не увидите. Только снизу течет и только вскрытие выявляет. Более воде просто неоткуда взяться. Если дом времен советской постройки это стопроцентная причина. Диплом эксперта тут ничем не поможет, тут поможет только перфоратор и фонарик.
Ответственность за такие аварийные участки исключительно на УК.
Постановление Правительства 419 (обязанность выполнять минимальный перечень работ)
Постановление Правительства 290 (минимальный перечень работ)
С этим в суд на УК о возмещении ущерба из за ненадлежащего содержания общедомового имущества.
СпроситьЖивем на 4 эт 9 этажного дома. В квартире натяжной потолок. Заметили провис натяжного потолка на кухне, видно, что это вода.
В тот же день вызвали аварийку: приехали, перекрыли воду, осмотрели нашу квартиру и квартиру соседей сверху. Следов затопления не обнаружили. Воду снова открыли, сказали если начнет увеличиваться провис потолка снова звоните, будем опять перекрывать.
Провис за 3 дня остался неизменным, но вода из него никуда не делась.
Вызвали техническую комиссиию, толком ничего не осмотреои, составили сантехнический акт: "провис потолка на кухне, видимых следов протечки нет". На вопрос, что делать, ответили, что вызывайте техников, пускай сливают.
Вопрос: раз нашей вины в протечке нет, нет вины соседей, кто должен оплачивать работу техника по откаче воды и просушке потолка? Как это правильно организовать по закону?
Добрый день. Оплачивать доложен виновный, но в Вашем случае виновного нет.
Поэтому все затраты лягут на Вас.
Если принципиально найти виновного, можете заказать за свой счет проведение строительно-технической экспертизы на предмет обнаружения причин провисания потолка и источника протечки. Потом с виновного взыщете все затраты.
Спросить
Добрый день. Если протекли межквартирные трубы по стояку это зона ответственности управляющей. Но это нужно доказать и обратиться в суд за компенсацией трат, а пока платить придется вам.
Спросить
Здравствуйте.
В данном случае виновником будет УК. Но нужно составлять акт осмотра и проводить экспертизу, чтобы взыскать расходы с виновника, поскольку по доброй воле УК ничего платить не будет.
С уважением.
Спросить
Соседи снизу утверждают, что их квартиру подтопило 1 сентября. При чем в начале сказали что водой напомнило натяжной потолок, а потом уже сказали что просто испачкана водой стена в одном месте. УК ищет причины и пришли к нам. У нас все сухо, мы были на отдыхе с 22 августа по 1 сентября и на это время перекрыли всю воду. Но 22 августа я вызывала сантехников экстренно, так как у нас лопнул очиститель под краном над счётчиком холодной воды. Вызвала я сразу, так же сразу перекрыла воду и ничего не намочилось практически. Сантехники тогда сказали что ничего страшного, спокойно уезжайте перекррйте воду и потом купите деталь и поменяете в платном порядке. Теперь же 1 сентября пришли к нам, с техникой дома, и, как я поняла, хотят указать этот момент как возможную причину потопа у соседей снизу. Но у нас все сухо, и сантехник и техник это видели. Как поступить и обезопасить себя в этой ситуации.
Никак, собственник несет бремя содержания имущества и соответствующий последствий независимо от уверений сантехников. Так что если экспертиза установит Вашу вину, то придется возмещать ущерб
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 26.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2019)
""ГПК РФ Статья 79. Назначение экспертизы
""1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.
""2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.
Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.
""3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.
СпроситьУ нас вот такое происшествие, ровняли пол под ламинат, произошла небольшая протечка, у соседей снизу натяжной потолок, он немного провис, у нас квартира застрахована и гражданская ответственность тоже, какие наши действия?
В случае если помещение, получившее ущерб в результате залива, застраховано, ущерб, причиненный заливом, возмещается страховой компанией, а в случае, если страховой выплаты недостаточно для покрытия ущерба, сумма свыше выплаты взыскивается с виновной стороны
СпроситьЗатопило соседей снизу, у нас все сухо. Пришел сантехник, сказал что протечка из за труб, они со временем об давлением начинают расходится и горячий стояк уже сильно вышел, надо менять его. Протечка совсем не большая, не представляю как соседям могло столько натечь, причем на этой трубе висела тряпка, она вся сухая, пол тоже сухой. Соседи хотят денег естественно, мы квартиру снимаем. Наша ли это вина и что делать в такой ситуации?
Неделю назад пришел сосед снизу, сказал, что мы его затопили. Я к нему зашел, действительно, в ванной провис натяжной потолок, там вода. Вернулся к себе, все посмотрел, сухо. Вызвал сантехника из ЖЭКа, он все посмотрел, тоже ничего не нашел. Единственное, сказал, проблема может быть в стыке нашей трубы канализации с общим стояком. К стояку просто так не подобраться, он находится в вентиляционном проеме между стенами нашей и соседней квартир (никто его не закрывал, так было построено в 1968 году). С нашей стороны проем в стене для осмотра сделать весьма проблематично, установлена чугунная ванна вдоль всей стены. Поговорил с соседями через стенку, у них ремонта еще не было, только планируют, против проема в стене не возражают. Позвонил в ЖЭК, сказал, что готовы предоставить доступ к стояку, на что мне сказали, что проем должны делать мы сами, а уже потом вызывать сантехника. Правильно ли я понимаю, что данный проем должны делать именно работники ЖЭКа? Надо ли соседу снизу демонтировать потолок, чтобы увидеть, где именно была протечка?
Необходимо требовать от управляющей компании (ЖЭК) составления акта о заливе с указанием его причин. Скорее всего залив произошел из-за аварии в межэтажном перекрытии. Вина и ответственность управляющей компании.
Спросить
Установка виновного в протечке - это вопрос, который должен интересовать пострадавшего. Полагаю, вам не нужно самомтоятельно предпринимать никаких действий. Пусть тот, кого вы залили, обращается в управляющую организацию и они составляют акт осмотра. В случае если они не смогут установить причину - вам должны выдать предписание на выполнение некоторых работ (ПИСЬМЕННО). Вы ничего не обязаны делать в вашей квартире самостоятельно!
СпроситьВ период новогодних праздников отсутствовали дома, вода на квартиру от счетчика была перекрыта. По приезду обнаружили протечку полотенцесушителя, вызвали аварийку те перекрыли воду до устранения, на следующий день пришел сантехник, разобрали короб, устранили причину. Спустя неделю приехали соседи снизу обнаружили порваный натяжной потолок, кто виновен в данной ситуации? Мы же не могли предотвратить данную проблему. (покупали готовую квартиру с ремонтом от собственника).
Алексей, Здравствуйте!
К сожалению, я не вижу другого ответчика кроме как Вас как собственника квартиры и всего оборудования внутри нее. Да, вы приобрели уже с ремонтом - ставили не Вы, но вот дальше после приобретения обязаны содержать имущество в надлежащем состоянии, не причиняющем ущерб другим лицам.
Основание - ст. 209 ГК РФ, 1064 ГК РФ.
По-человечки Вас очень понимаю, поскольку была и заливающей, и залитой.
СпроситьВ ванной с лампочек в натяжном потолке, периодически капает вода и запах сырости. У пьющих соседей сверху, сантехника не в порядке. Квартира у них муниципальная собственность. УК вызывали. Они нам сказали идти и самим делать соседям сантехнику. Пожалуйста, посоветуйте алгоритм наших действий, чтобы решить проблему.
Составьте акт. вызовите оценщика. Напишите досудебные претензии в УК, жильцам квартиры, муниципалитет. Дождитесь ответов, либо ждите месяц. Можно выходить с иском о защите прав потребителя в суд. будет один истец (вы) и три ответчика (УК, жильцы квартиры, муниципалитет), это мое личное мнение как экономиста ходящего в суд 6-й год. Может юристы меня поправят?
СпроситьСильно топают соседи сверху. Потолок провис после потопа (трубу прорвало). просили, предупреждали. Бесполезно. Что делать? Спасибо.
Вызывайте управляющую компанию, составляйте акт залива где будет указана причинная связь. Делайте оценку. Пишите претензию, обращайтесь в суд. ст.1064 ГК РФ.
Спросить
Если все предупреждения никакого воздействия на соседей не имеют обращайтесь к участковому полиции и с жалобой, а также в суд.
Спросить
Добрый день! Вызывайте полицию, если сильно шумят вечером, а так можете составить акт по поводу потолков, и затем требовать возмещение ущерба с соседей в судебном порядке.
СпроситьНас затопил сосед сверху туалет. Сказал, что у него все сухо, поэтому мы вызвали сантехника, чтобы поменять свою канализ. Трубу (ПОДУМАЛИ значит ОНА ПРОТЕКАЕТ МЕЖДУ ПОТОЛКОМ). Сантехник уже начал ломать потолок, и увидел, что труба сухая, и это течет у соседа сверху труба с холодн. Водой (вода капает сверху чистая и не пахнет). Поднимались к соседу никого не было дома. Потом ему позвонили и сказали что надо поменять трубу с холодн. Водой. Прошла неделя вода так и течет с потолка. Соседу позвонили и он сказал что собирается поменять канал. Трубу с соседом выше и с нами (наш сантехник сказал что у нас хорошая труба и мы не собираемся менять), остальные он поменял на пластик. И как говорит-у него все там хорошо и сухо (хотя закрыты трубы). Но ведь может протекать даже сделанная труба? И он не хочет открывать все трубы, говорит мы будем ему делать ремонт. Что делать в этой ситуации. Какие документы подавать в суд, если сосед так и не сделает свои трубы. И какие документы надо подавать на ущерб.
Во первых обратитесь в управляющую компанию с заявлением о составлении Акта о затоплении, далее определите сумму ущерба от затопления и последствий ремонта (необходимо пригласить эксперта).
Спросить
Вам необходимо составить акт о затоплении и причинении ущерба. Акт составляете с участием соседа (уведомите его об этом) и управляющей компании (или представителя ТСЖ или кооператива).
Затем предъявляйте соседу письменную претензию (почтой с уведомлением о вручении или лично под роспись), в которой требуете устранить протечку и возместить Вам ущерб.
Для определения размера ущерба необходимо заказать оценку, об осмотре помещения для оценки тоже соседа нужно обязательно уведомить письменно.
Если откажется участвовать или просто не явится - делаете осмотр и оценку без него, а потом предъявляете иск в суд.
Если нужна помощь в составлении документов - пишите.
Спросить
