Водоканал начал взимать плату за услугу, которую не предоставляет - нарушение закона или норма?
У меня в моем магазинчике имеется сливная яма для жидких бытовых отходов. Присоединение к Центральной системе водоотведения отсутствует. Имеется договор с Водоканалом на отпуск питьевой воды и прием сточных вод. Много лет вывоз этих отходов я осуществляю сам, самовывозом (нанимаю сосун и он откачивает нечистоты за плату), что и прописано в договоре. Договора с сосунами у меня с ним нет, так как приезжают разные машины один, два раз в год. Ни разу от предприятия Водоканал услугу по откачке ЖБО я не получал. Потребление холодной воды у меня составляет 2 - 3 куб. м. Примерно столько же я плачу за слив.
С июля 2021 г. Водоканал начал выставлять мне платежки ещё за превышение ПДК и НВ, в связи с чем, услуги Водоканала выросли в несколько раз.
Вопрос: 1. Законно ли взимание платы Водоканалом за услугу, которую он не предоставляет.?
2.Есть ли какая нибудь судебная практика в таких спорах?
Здравствуйте, Дмитрий. 1.Водоканал не имеет право начислять платежи по тем услугам, которые не указаны в договоре, и которые не осуществляются. Что касается отсутствия договоров на очистку, то их можно запросить, либо предоставить квитанции об оплате услуг фирмы. 2. Относительно практики то она есть и решения выносятся разные, но в большей степени не в пользу потребителей. В любом случае, чтобы дать квалифицированную консультацию, нужно изучать документы, в частности сам договор и счета, которые вам выставляют. Начните оспаривать начисления с составления претензии.
Спросить
1. Конечно, незаконно. Напишите им претензию, в которой изложите всё подробно. Если в Водоканале люди умные, то всё пересчитают. Если нет, легко решите вопрос через суд.
Спросить
У меня придорожное кафе. В городе был один водоканал-и что бы заключить договор-нас заставили-подписывать договор на поставку воды договор на прием сточных вод-все было в одном договоре-хочешь получать воду-плати и за стоки-хотя у меня выгребная яма-и кафе не подключено в центральную систему-в 2009 году типа водоканал разделился-но мы продолжаем платить-как вернуть деньки уплаченные за эти годы за несуществующую услугу-стоки. И что надо сделать документально. Стоки я нанимаю машину-она откачивает-и я водителю плачу-и еще плачу водоканалу. Может подскажете как быть.
Вам необходимо предъявить водоканалу претензию о возврате несосновательного обогащения-оплату сточных вод. В случае невыполнения требования подавайте иск в арбитражный суд. Удачи.
Спросить
Здравствуйте.
Необходимо написать претензию, через 10 дней должен быть ответ. Если ответ отрицательный, собираете все документы и доказательства и обращаетесь в арбитражный суд.
СпроситьМы транзитная организация, занимаемся сбором жидких бытовых отходов с частных домовладений на своей ассенизаторской машине, имеем лицензию на работу с отходами, жидкие нечистоты сливаем в приёмную станцию Водоканала, далее наши нечистоты проходят обработку и сливаются в вводные массивы, и соответственно носят название суточные воды, тоесть для классификации нечистот важно, как они в дальнейшем очищаются. С водоканалом заключён договор на прием отходов, а в актах нам выставляют услуги по водоотведению, в соответствии не регулируемым тарифом, с чем мы согласны, так как наши отходы считаются сточным и водами и регулируются Водным кодексом. А так же помимо водоотведения, водоканал нам выставляет доп услуги по приёму отходов на приёмную станцию. Которая является частью центральной канализации. Законно ли в данном случае начисление доп услуг?
Надо ваш договор смотреть с Водоканалом.
Обратитесь к любому юристу на сайте в личные сообщения.
СпроситьЕсть машина для откачки жидких бытовых отходов. Хотим предоставлять услуги населению по откачке выгребных ям и организациям (автомойки). Заключили с МУП Водоканал договор на слив отходов. Нужно ли получать лицензию на вывоз отходов? И,если нужно, какой орган их выдает?
Входит ли в стоимость услуги "Содержание жилья" откачка из септика и вывоз жидких бытовых отходов у жилого многоквартирного дома? Или Управляющая компания вправе выставить отдельный счет за дополнительную услугу "Вывоз жидких бытовых отходов"? (Ранее септик откачивали регулярно, организация с которой у УК был заключен договор и плата за откачку септика не взималась. На данный момент сторонняя организация отказалась заниматься этим, УК предлагает самой откачивать жидкие бытовые отходы, но за отдельную плату)
Здравствуйте.
Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (с изменениями и дополнениями
Проверили квитанции?
СпроситьМкд 2-х этажный есть выгребная яма до 01.01.2012 услуги по вывозу жидких бытовых отходов оплачивал водоканал Управляющей компании в данной УК этот дом на управлении у жильцов в квитанциях стояла услуга водоотведение но после 01.01.2012 водоканал прислал в УК ДОП СОГЛАШЕНИЕ ЧТО БЫ ИСКЛЮЧИТЬ ИЗ ДОГОВОРА услугу водоотведение и водоканал не стАл продлевать договор с УК НА вывоз ЖБО. На сегодняшний день проблема не решина КООРДИНАЦИОННЫЙ СОВЕТ ПО ЦЕНООБРАЗОВАНИЮ г. барнаула утвердила тариф за сбор и вывоз жбо многоквартирным домам 199,65 за 1 м 3 без согласия собственников МКД ПОДСКАЖИТЕ КАК БЫТЬ.
Заключила договор на оплату холодного водоснабжения и водоотведения, но стоки из местного выгреба откачиваю самостоятельно. То есть эту услугу мне водоканал не оказал за 4 года ни разу, плату в принудительном порядке берут. Выходит я дважды плачу за машину, которую сама и нанимаю, и в том числе водоканалу оплачиваю не предоставленную мне услуги. Вода питьевая-повышенной жесткости, после отстоя образуется жирная пленка не известного вещества, за такую водичку не следует платить тоже. Все между собой поговорят и все. Кто по грамотней, начинают бодаться с водоканалом. Что я могу предпринять, чтобы прекратить этот произвол с оплатой? И как заставить водоканал очищать питьевую воду!
Лана вам надо сделать анализ воды, где будет указанно что вода не соответствует госстандарту, питьевой воды, с описанием что находится в воде. И подайте в суд на водоканал.
Спросить
Доброго времени суток, Лана!
Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на качество воды и оказание услуги по водоотведению
Согласно Положению о Федеральной службе по надзору....
5. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет следующие полномочия:
5.1.3. контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг.
С заключением этой службы по Вашей жалобе обращайтесь в суд с иском, взыскивайте свои расходы за неоказанные услуги. Удачи!
СпроситьУ нас автомойка. Нами с водоканалом был заключен договор по отпуску питьевой воды и приему сточных вод и загрязняющих веществ до вступления изменений в 644 Постановление. По договору сброс воды до 30 куб. метров в сутки. Менее 750 куб. метров в месяц, эти показатели мы не превышали.
В течение предыдущего года водоканал выставлял нам счета без учета Правил 644, которые мы своевременно оплачивали, теперь водоканал досчитал по новой формуле (п. 203 Постановления 644) за период после вступления в силу изменений в 644 Постановление и обратился в Арбитражный суд.
Отбор проб сбрасываемых вод не осуществлялся, проверок водоканал не проводил (ссылается на отсутствие такой обязанности для него).
Все моющие средства, которые мы используем сертифицированы, нормативы состава сточных вод не превышали, мы подключены к центральной системе водоотведения.
На сколько правомерны действия водоканала по доначислению платы за сброс загрязняющих веществ в составе сточных вод сверх установленных нормативов состава сточных вод? Как обосновать свою правоту (со ссылкой на нормативную базу), стоит ли сейчас осуществить отбор проб воды и провести экспертизу для суда?
Добрый день,
Правоотношения в сфере водоснабжения и водоотведения сточных вод регулируются, в том числе Федеральным законом от 07.12.2011 г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», «Правилами холодного водоснабжения и водоотведения», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 № 644 (далее - Правила № 644).
С 03 июня 2020 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 22.05.2020 № 728, которым утверждены «Правила осуществления контроля состава и свойств сточных вод», а также внесены существенные изменения в «Правила холодного водоснабжения и водоотведения» (Правила № 644).
До внесения указанных изменений начисление платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения целиком зависело от факта осуществления Абонентом определенных видов хозяйственной деятельности на объекте, с которого идут стоки. Однако новая редакция Правил холодного водоснабжения и водоотведения теперь не связывает начисление указанной платы с конкретными видами деятельности Абонента.
Согласно пункта 123 (4) Правил № 644, для объектов абонентов (при наличии любого из условий):
среднесуточный объем сбрасываемых сточных вод с которых менее 30 м 3;
с которых осуществляется отведение (сброс) сточных вод с использованием сооружений и устройств, не подключенных (технологически не присоединенных) к централизованной системе водоотведения, а также при неорганизованном сбросе поверхностных сточных вод в централизованные ливневые или общесплавные системы водоотведения;
расположенных во встроенном (пристроенном) нежилом помещении в многоквартирном доме при отсутствии отдельного канализационного выпуска в централизованную систему водоотведения, оборудованного канализационным колодцем;
для отбора сбрасываемых с которых сточных вод отсутствует контрольный канализационный колодец, а также иной канализационный колодец, в котором отбор проб сточных вод абонента может быть осуществлен отдельно от сточных вод иных абонентов,
расчет платы за негативное воздействие на работу централизованной системы водоотведения в отношении сточных вод, сбрасываемых указанными абонентами (П) (рублей), определяется по формуле:
П = К x Т x Qпр 1,
где:
К - коэффициент компенсации, равный 0,5 (для поверхностных сточных вод, сбрасываемых с территории строительных площадок, равный 2,5);
Т - тариф на водоотведение, действующий для абонента, без учета налога на добавленную стоимость, учитываемого дополнительно (руб./куб. метр);
Qпр 1 - объем сточных вод, отведенных (сброшенных) с объекта абонента, определенный по показаниям прибора учета сточных вод либо в соответствии с балансом водопотребления и водоотведения или иными способами, предусмотренными Правилами организации коммерческого учета воды, сточных вод. В случае если организация, осуществляющая водоотведение или очистку сточных вод, принимает сточные воды от другой организации, осуществляющей водоотведение, значение Qпр 1 такой организации уменьшается на объем хозяйственно-бытовых сточных вод, отведенных в ее канализационные сети товариществами собственников жилья, жилищно-строительными, жилищными и иными специализированными потребительскими кооперативами, управляющими организациями, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, собственниками и (или) пользователями жилых помещений в многоквартирных домах или жилых домов.
Из буквального толкования вышеуказанных правовых норм следует, что законодателем не предусмотрен отбор и анализ сточных вод в целях расчета платы за негативное воздействие на централизованную систему водоотведения (ЦСВ) для Абонентов, которые соответствуют хотя бы одному из условий указанных в п. 123 (4) Правил № 644.
Таким образом, для объектов со среднесуточным объемом сбрасываемых стоков менее 30 куб. метров в сутки введен упрощённый порядок расчета платы за негативное воздействие на ЦСВ с применением постоянного коэффициента компенсации 0,5. При этом, при расчете указанной платы Правила № 644 не налагают на организацию водопроводно-канализационного хозяйства обязанности выяснять содержат ли стоки Абонента загрязняющие вещества, превышающее допустимые значения, в том числе путем отбора лабораторных проб.
Думаю судебные перспективы для Вас не очень радужные. Скорее всего решение будет в пользу РСО.
Экспертиза стоков в настоящий момент не даст Вам ничего. Требуйте от РСО проведения ежемесячных отборов, но они скорее всего Вам откажут со ссылками, которые указаны выше.
Основной упор делайте на п. 111, 118 ПП РФ № 644. Вы должны доказать, что загрязняющих веществ в стоках нет: очистные сооружения и прочие моменты. РСО должны доказать обратное! Хотя думаю они будут бить исключительно на п. 124 (3)
СпроситьЗдравствуйте.
С 3 июня 2020 года вступило в силу Постановление Правительства РФ от 22.05.2020 № 728.
Начисление платы за негативное воздействие с конкретными видами деятельности абонента не связывает.
Для объектов со среднесуточным объемом сбрасываемых стоков менее 30 куб. метров в сутки введен упрощённый порядок расчета платы с применением постоянного коэффициента компенсации 0,5. При этом Правила не налагают на водоканал обязанности выяснять содержат ли в действительности стоки абонента загрязняющие вещества, превышающее допустимые значения, в т.ч. путем отбора лабораторных проб.
Спросить
Алексей, здравствуйте!
Несмотря на то, что такие вопросы, как Ваш, обычно относятся к разряду платных, я проанализировал указанное Постановление.
Требование пересмотра не обоснованно, так как для перерасчета должны быть основания, а именно те, которые указаны в последнем абзаце, т.е. отбор проб на исследование биохимии, органолептики. У водоканала есть соответствующие экспресс-лаборатории.
Вы можете заключить договор с независимой организацией и предоставить ее данные в ходе арбитражного процесса
Федеральное бюджетное учреждение "Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Ставропольском крае, Республике Ингушетия и Карачаево-Черкесской Республике"СпроситьФБУ "Северо-Кавказский ЦСМ"
355035, Ставропольский край, город Ставрополь, улица Доваторцев, дом 7 А
Телефон 8 (8652) 99-74-28
Факс 8 (8652) 95-61-94
Email stavcsm@gmail.com
Сайт www.stavcsm.ru
Водоотведение - прием, транспортировка и очистка сточных вод с использованием централизованной системы водоотведения. Как должна взиматься плата за водоотведение если очистные сооружения отсутствуют? Правомерно ли включение данной услуги в договор по водоснабжению и водоотведению, ели услуга предоставляется не в полном объеме?
Ваша обязанность оплачивать услугу водоотведения, если она у Вас есть, что происходит дальше вас не должно волновать. Так как за это несет ответственность собственник канализационных сетей или организация эксплуатирующая сети. Что значит не в полном объеме? Если от вас поступают стоки в канализационную сеть, и у вас нет засоров и застоев, то услуга вам оказана надлежащим образом.
СпроситьВ одном здании находятся несколько юридических лиц. Одно из юридических лиц является абонентом Водоканала. (т.е. имеет договор с муниципальным предприятием Водоканал на отпуск, потребление воды, сбросе и приеме сточных вод. Другие юридические лица имеют договора с абонентом и оплачивают воду абоненту. Является ли законным завышение тарифа на воду в 2 раза абонентом для субабонентов?
это нарушение законодательства. что бы продавать у него должны быть соответствующие документы.
СпроситьУ меня такая ситуация. Я живу в райцентре, в двухэтажке. У нас в микрорайоне наши 4 двухэтажки и 3 частных дома (один из которых бывший дет. сад) связаны системой в канализационную сеть (возможно есть и ещё дома, которые подключены). Примерно в 1 км от нас находится очистительное сооружение, в которое и попадают отходы из домов. Местный водоканал выставляет счет за услуги по вывозу жидких бытовых отходов, хотя ассенизаторская машина приезжает откачивать отходы только тогда, когда канализация забивается, а это раза 2 за год. Из очистительного сооружения вывоз отходов тоже не производится. Расценка за вывоз ЖБО выведена за 1 м 3 из расчета стоимости услуг асмашины/объём цистерны машины. С нас высчитывают за вывоз ЖБО по объёму потребленной воды. НО, в домах, где есть выгребные ямы, объём вывозимых отходов меньше, чем объём потребляемой воды. Например, у моя мама, у которой дом на земле, зимой ни разу не вызывала асмашину, и летом объём вывозимых отходов существенно меньше, объёма потребляемой воды. А мы, получается, платим за весь объём, по расценке, которая не отвечает характеру предоставляемых услуг и является по моему мнению завышенной, расценку поднимают 2 раза в год, отказаться от услуг водоканала мы не можем. Подскажите, пожалуйста, как нам, жильцам лучше поступить в этой ситуации. Надоело платить за услуги, которых нет...
Обратитесь в прокуратуру., если действительно ваши права нарушаются, то это будет установлено.
Удачи!
Спросить
