Неисправности в работе газового счетчика – как вынудить поставщика услуг выполнить свои обязанности?
Провели своевременно поверку газового счетчика (организация имеет действующую аккредитацию) результаты поверки внесены в базу ФГИС "АРШИН". На сайте "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону" подали заявку на опломбирование счетчика после поверки 11.11.2021 (срок исполнения заявки по ПП Рф №549 - 5 дней)-ничего. Подали повторную заявку с приложением в электронном виде всех положенных документов из личного кабинета абонента - 18.11.2021. Опять тишина. Звонили на горячую линию, где малосведущий работник пояснил, что контролер может идти и месяц и два. В это же время начисления за газоснабжение производят по нормативу, размер оплаты выше в 3,7 раза. ВОПРОС: В какой надзорный орган можно обратиться с целью обязать поставщика услуг выполнять свои обязанности в рамка законодательства РФ.
Елена,
обратитесь в Прокуратуру, а еще лучше - лично придти на прием (так быстрее. Если отправите письмом, они обязаны рассмотреть в течение 30 дней).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация