Неисправный телефон с дополнительной гарантией из Евросети - проблемы с возвратом денег и поиском страховщика
В 2017 году купила в Евросети телефон с доп. Гарантией. От ооо"КомпьюЛинк" в лице Агента ООО"Евросеть-Ритейл". В 2021 году сдали телефон в сервисный центр, по причине неисправности. Ждали 45 дней после чего был выдан АКТ проверки, где сказано, что в сервесном центре "Связной" отсутствуют зап. части и нужно обратиться в сервисный чентр производителя. Денежные средства за сертификат " Гарантия ПЛЮС" будут возвращены в соответствии с пунктом 7.2.2 Соглашения по месту приобретения телефона. В магазине, где был куплен телефон деньги отказываются возвращать и отправляют к страховщику, которого найти не можем. Что делать, подскажите пожалуйста.
Если не готовы на дополнительную консультацию, то не видя документов совет один: подавать иск в суд где ответчик продавец.
Спросить
Ограничения дополнительной гарантии на ремонт телефона - правомерность 45-дневного ожидания
Есть ли гарантия на замененные части, если есть, то на какой период времени даётся?
Где обратиться в случае поломки телефона, купленного в Евросети, если срок гарантии не истек?
Как сдать телефон в Евросеть по гарантии, но не потерять доступ к телефону с операционной системой Android?
Неисправность телефона на дополнительной гарантии - к кому обратиться с претензией?
Проблема с возвратом ремонтированного телефона в Евросети - что делать?
