Кроме того, хотелось бы уточнить, на сколько существует зависимость возвращаемой нам суммы денег от перепродажи путевки?

Туроператор вправе удержать фактические затраты на оформление тура.

Это законно.

В законе о туризме много "но".

Раз на раз не приходится.

Есть варианты, когда возвращены деньги в полном объеме и в последний день. И есть - когда за 10 дней возвращают 10%.

Все зависит от вида брони отеля, от билетов на самолет, от договора с турагентом - много составляющих - пока это все не видим - вряд ли кто-то точно ответит.

Обычно такие дела заканчиваются судом, если сумма путевки дорогостоящая.

Под фактическими затратами на производство понимаются:

- расходы сырья, материалов, потребление энергии в процессе производства;

- затраты на оплату труда (начисление заработной платы) за отработанное или неотработанное время в соответствии с действующим законодательством;

- возникновение обязательств по денежным платежам за выполненные работы и услуги независимо от времени их фактической оплаты;

- начисление амортизационных отчислений и разного рода обязательных платежей (на социальное страхование, процентов по кредитам и др.)..."

Тур оператор должен доказать понесенные затраты, так что если вы не согласитесь с размером возврата-обращайтесь помогу взыскать.

Спасибо за Ваш ответ. Хотелось бы уточнить все-таки что из себя представляют фактические затраты?