Проблемы с заказом в Вайлдберриз - отказ от рассрочки и товара, непонятный лимит и неотвечающая служба поддержки

• г. Ростов-на-Дону

Делала заказ в вайлдберриз. Рассрочку одобрили в мокка заказ в пути. Хочу отказаться от рассрочки и товара, так как появился какой то не понятный лимит в 70 к. Служба поддержки не отвечает. Графика плотяжей в приложении нет.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Екатерина Ивановна. Вам следует ознакомиться с их правилами продажи (они выложены на сайте). Если под видом рассрочки Вам предоставлен кредит, отказаться от него Вы не сможете, к сожалению. Установление каких-либо суммовых лимитов характерно именно для кредитов.

Спросить

Само по себе лимит - просто ограничение размера чего-либо. При платежах обычно используется тогда, когда устанавливается как ограничение, которое не допускается без дополнительных согласований. По уже совершенной сделке - лимит не может применяться.

Спросить

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Ирина
02.10.2021, 11:02

Возвращение товара в кредит - что будет с платежами и обязательствами?

На Вайлдберис оформила товар в кредит через компанию Мокка. После поступления товара на пункт выдачи, я оформила возврат. Должна ли я что-то платить по кредиту, если товар вернула?
Читать ответы (1)
Кристина
22.09.2021, 17:25

Как вернуть деньги за куртку в рассрочку через банк Мокка, если она не подходит по фасону?

Купила куртку в рассрочку в Валлберис через банк Мокка. Куртка пришла, но я сделала отказ т.к, не подошол по фасон. Через сколько дней вернёт магазин Валлберис деньги в банк Мокка?
Читать ответы (6)
Аня
05.09.2021, 03:18

Как расторгнуть договор и отказаться от доставки покупки после одобрения рассрочки в Вайлбриз через контору Мокка?

Оформила рассрочку в вайлбриз одобрена контора Мокка Доставка покупки в пути но хочу отказаться и расторгнуть договор не связывается с ними.
Читать ответы (1)