Проблемы с ноутбуком в кредит от ДНС - отказ в возврате и задержка проверки качества

• г. Смоленск

Купили ноутбук в кредит в ДНС 5 декабря 2021 года, 14 дней не прошло, перестал работать (включается, экран не работает). Обратились в салон, где покупали с требованием о возврате товара и отменой кредита, но нам было отказано в возврате, предложили принять на проверку качества. Пришлось отдать на проверку качества, но написали претензию, запись в книгу жалоб, хочу обратиться в Роспотребнадзор, т к. Время идёт, 20 дней для проверки качества, а кредит то платить надо. Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Претензию нужно было писать в двух экземплярах с тем, чтобы на втором сделали отметку о принятии, если такая отметка есть то какого числа?

Спросить

Не сдерживайте себя в своих желаниях, жалуйтесь во все инстанции.

Как начнете понимать, что нужна правовая помощь, обращайтесь за ней к юристу.

А может все само собой разрешиться в вашу пользу.

Пока не ясна ситуация с товаром, ваши кредитные обязательства исключительно ваша "беда".

Если магазин признает/установит некачественность товара, то часть "беды" можно возложить на продавца.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 760 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 316 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 3 492 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 43 300 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 506 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
25
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
207
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 147 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 641 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 148 079 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
479
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 655 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 019 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
238
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 21 378 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
338
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.1 9 607 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
160
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 227 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
140
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 17 570 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 67 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.8 12 634 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 13 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 174 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 501 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
показать ещё