Как вернуть деньги за навязанные услуги и защищать себя от мошенничества при покупке авто?

199₽ VIP

Вам нужно обратится с иском в суд и взыскать в судебном порядке.

Иск составляется в соответствие ст.131 ГПК РФ и подается с соблюдением п. 6 ст.132 ГПК РФ.

Мне самой навязали при покупке авто аналогичные услуги. Пришлось возвращать через суд. Зато заплатили намного больше того, что должны были.

Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителя» от 17.12.1999 прямо указывает, что навязывать дополнительно услуги или товары к основному приобретению запрещено (ст. 16, п.2).

Надо писать исковое заявление в суд по Закону О защите прав потребителей.

Кроме остатка суммы просить моральный вред, неустойку 3% за каждый день просрочки, штраф 50% от всей этой суммы. А также расходы на юриста.

Пишите, помогу.

Здравствуйте, Татьяна! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы такое заявление направили. Если деньги не возвращают в полном объеме, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. А заявление в полицию может не дать результата, т.к. там сошлются на то, что это гражданско-правовые отношения. Ну и наконец на основании ст.16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можно попробовать признать договор недействительным, т.к. навязывание доп. услуг запрещено.

Татьяна, здравствуйте.

Так как вы уже писали о расторжении договоров и ваши требования не удовлетворили, то теперь вам нужно решать вопрос в судебном порядке.

Правовое основание - статья 450 ГК РФ предлагает три основных способа разорвать отношения с контрагентом:

по соглашению сторон — если никто не возражает

через суд — если другая сторона категорически против

по инициативе одной из сторон без обращения в суд — если право такой стороны на односторонний отказ от исполнения договора предусмотрено законом или самим договором.

Можете сами подготовить иск либо нанять юриста.

Как показывает практика, деньги возвращают только в судебном порядке. Вы можете подать иск в суд о защите прав потребителей по вашему месту жительства в порядке ст.131-132 ГПК РФ и в качестве ответчика указать как ИП Стрижак (который, скорее всего является исполнителем по договору), так и лицо, которое непосредственно продало вам услугу в виде тех. помощи на дороге.

По страховке вы вправе отказаться в течение 14 дней, поэтому если вы этот срок пропустили, то расторгнуть договор страхования можно только через суд при условии, что будет доказано, что эта страховка была вам навязана. Там много есть нюансов по страхованию, поэтому рекомендую обратиться с документами к юристу.

Здравствуйте, Татьяна! Указание Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" чётко устанавливает, что страхователю возвращается уплаченная страховая премия в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Раз Вы не пропустили 14 дневный срок- страховка должна быть возвращена в полном объёме. В вашем случае можно:

4. Эффективным механизмом обжалования в таких случаях является и обращение в Банк России.

Здравствуйте, Татьяна!

Ну давайте начнем с того что услуги никто не вправе навзявать.

Т.е. то что с Вами подписали это по сути незаконно.

А кроме того от услуг можно в любой момент отказаться (ст. 782 ГК РФ позволяет это сделать).

Бывают конечно такие ситуации, когда в договор включают условие о том, что при отказе от услуг может быть изменена цена договора. Не знаю как у Вас прописано. Вы не прикрепили договор.

Но даже такое условие можно оспорить.

Обман может быть наказан

Тут надо дейстововать исходя из документов.

Вы же уже отправляли претензию. Каков ее текст? Вы ее тоже не прикрепили.

Поймите, что юристы работают с документами.

Невозможно дать полноценную консультацию не видя их.

Отношения, возникающие из договора страхования, регулируются главой 48 "Страхование" ГК РФ, а также иными нормативно-правовыми актами о страховании.

Согласно ст.39 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07 февраля 1992 года № 2300-1, указанный закон применяется к отношениям, вытекающим из договоров страхования, в части общих правил.

В том числе о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), о запрете обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Поэтому ИП Стрижак А.А, обязана вернуть не только часть страховой премии, а всю ее сумму.

За исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки (ч.1 ст.168 ГК РФ).

Вы должны доказать суду, что договор сопряжен с навязыванием страхования (ст.16 и 16.1 Закона № 2300-1), и с ненадлежащей информацией о страховании (ст.10 и 12 Закона № 2300-1).