Кто несет ответственность за отмену бронирования коттеджа из-за короновируса?
Я на 24 декабря забронировала котедж, оплатила половину стоимости проживания. Но заболела короновирусом я и дети. А хозяин коттеджа не хочет возвращать деньги. Предлагает на другую дату, но я не хочу. Кто прав?
Марина, аванс обязаны вернуть, так как это не задаток! И хозяин коттеджа не понес никаких расходов.
Плюс у Вас уважительные причины.
Рекомендую написать ему очень корректное требование о возврате Вам аванса.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон четко на Вашей стороне, и это только одна из норм:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЕсли никаких "хитрых" договоров не подписывалось, то все основания для возврата денег в полном объеме.
СпроситьЗдравствуйте. Нельзя однозначно сказать кто прав. Т.к каждая ситуация индивидуальна и в ней необходимо разбираться. Полностью безвозмездный отказ от услуг встречается крайне редко. Вы должны будете возместить исполнителю фактически понесенные им расходы. Чем ближе отказ от брони к моменту заселения, тем больше расходов мог понести исполнитель. Но их он обязан доказать документально. Так что в вашем случае Вы имеете полное право обратиться в суд за взысканием оплаченной суммы. А там уже пусть хозяин доказывает понесенные им расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация