Имеет ли заказчик право вернуть всю сумму при отказе от услуг со стороны садика?
Довольно интересный пункт заметила в договоре с садиком. Изначально проблема состояла в том, что мне не хотели возвращать вступительный взнос (отказ об исполнении услуг был со стороны садика), а теперь меня заинтересовало смогу ли я вернуть всю сумму обратно. В договоре написано «исполнитель имеет право отказаться от оказания услуг, предупредив заказчика за 2 недели (это подчёркнуто). Так же мы берём во внимание момент «заказчик имеет право отказаться от услуг исполнителя, предупредив его минимум за 2 недели (подчёркнуто), в противном случае возврат денежных средств не осуществляется». И так, вопрос 😁 Работает ли этот договор ПРОТИВ исполнителя, если он предупредил за неделю до разрыва договора? Имеем ли право требовать ВСЮ сумму, которую заплатили за садик?
Заключила договор с частным детским садом 20.08.2018 года, внесли вступительный первоначальный взнос 5 тысяч рублей. Отходили 2,5 месяца и 15.10.2018 года сообщили, что не будем ходить в сад.
Сказала заведующей, чтобы она нам вернула 5000 рублей, Она отказывает, правомерно ли это? и еще в договоре написано, что надо сообщать о расторжении договора за 2 недели, я собщила день в день, выставит ли она мне понесенную сумму затрат?
Непосредственно законодательством это не регулируется. Все зависит от условий (и формулировок этих условий) подписанного Вами договора, в настоящем случае с этим садиком, изучайте их.
Спросить
В договоре написано Единовременный вступительный взнос заказчик оплачивает в первый день оказания услуг один раз в размере 5000 рублей за одного ребенка.
СпроситьЕсли более ничего нет, относительно судьбы этого взноса - при такой формулировке не обязаны возвращать, факт оказания услуг - состоялся, и более одного дня.
СпроситьРасторгнули договор в частном садике, ребёнок походил 3 дня (не полных). По договору должен был быть полный день, но так как у ребёнка была тяжелейшая адаптация, решили попробовать на не полный день, договор не изменяли (так и остался полный день). В итоге, сын отказывается ходить именно в этот дет. сад,т.к на ребёнка не обращали внимания, не проявляли к нему никакого интереса, нет мед. работника, психолога, логопеда, как нам обещали и было обговоренно при поступлении в данный сад. Деньги возвращают 50% от стоимости. Могу ли я потребовать полную стоимость? Либо сделать перерасчёт за эти 3 (не полных дня)? Какие мои права? Получила массу негатива и оскорбления от заведующего дет. сада, сама директор (собственник) не берет трубки. Подскажите, что делать в такой ситуации.
Можете потребовать вернуть суммы за вычетом фактических расходов исполнителя по данному договору. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
А если докажете факт некачественного оказания услуги, то согласно ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" можете потребовать вернуть все средства. Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:Спросить- безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
- соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
- безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Имеете полное право требовать вернуть денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".Закон это допускает. Причём отказаться согласно закона имеете право в любое время. Полную сумму совершенно точно вернуть не выйдет, но и не 50%.
Спросить
Уважаемая Жанна!
50 процентов от стоимости за месяц - слишком малый размер. За три дня всего, и то неполных. Хотят нажиться просто на Вас, я смотрю.. В таких случаях следует писать претензию им об отказе от услуг на основании ст.29 либо 32 Закона о защите прав потребителей - там же указываются причины (если речь о некачественном оказании услуг).
Но судя из вопроса Вы уже расторгли договор, соответственно речь идет только о возврате денег и сумме.
При отказе вернуть деньги (пусть не 100 процентов, но за вычетом 3 дней) - жалоба в прокуратуру, пусть проведут проверку частного садика. Как правило, часто находят нарушения, связанные с санитарно-эпидемиологическим законодательством, а также с уходом за детьми. Квалификацией педагогов. Попадут на штрафы и представления - вероятность большая. И в суд иск подаете на основании ст.131,132 ГПК РФ - по полной - взыскиваете деньги, неустойку, моральный вред, штраф 50 процентов. На вряд ли садик обоснует, что за три дня они на вас потратили как за полмесяца. Это должно быть у них документальное обоснование.
Что касается договора - будет в первую очередь применяться федеральный закон (ГК РФ и Закон о защите прав потребителей, Закон О б образовании), а если какие-то условия договора будут противоречить им - они могут быть признаны недействительными.
Спросить
Здравствуйте. Вы - как потребитель образовательных услуг - вправе отказаться от этих услуг в любое время согласно ст. 782 ГК РФ. Однако, закон возлагает на вас обязанность возместить фактические расходы исполнителя (детского сада)
ст. 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
То есть вы вправе
1. потребовать в письменной форме расчет фактических расходов детского учреждения в связи с нахождением ребенка в детском саду
2. далее потребовать возврата излишне оплаченной вами суммы за детский сад
3.при отказе - в суд с иском - о взыскании с детского учреждения суммы переплаты как неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ
Также вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на предмет того, законна ли деятельность данного детского учреждения (имеют ли разрешительные документы) Г.
Спросить
Уважаемая Жанна г. Уфа!
Согласно ст.452 ГК РФ
1.Соглашение об изменении или расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
2.Требование об изменении или расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.
В такой ситуации рекомендую вам Вручить либо Направить Администрации д/с Предложение "О расторжении договора " с указанием Срока для ответа.
По истечении указанного вами Срока вы уже сможете обратиться в Суд по данному вопросу (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ)
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 07.09.2019 г.
Спросить
Нужно смотреть условия договора. Можете расторгнуть в порядке ст 450 ГК РФ. В связи с изменением существенных условий договора. Должны вернуть сумму за минусом 3 х дней.
Спросить
Здравствуйте в вашем случае, вам необходимо обратится с претензией о желании расторгнуть договор в указанные вами сроки. Детский сад может взыскать с вас компенсацию только фактически понесенных расходов на момент отказа от договора. Если же вы в полном объеме оплатили полученные образовательные услуги и уведомили о своем уходе заранее, то никаких дополнительных платежей, неустоек и пени вам начислить просто не имеют права. Вы можете рассчитывать на выплату остатка средств, которые уже были внесены на счет организации, но фактически не использовались.
ФЗ РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ст 29,32
Спросить
Даю ответ на Ваш вопрос. Ваши правоотношения регулирует Гражданский кодекс РФ » Часть 1 ГК РФ » Раздел III. Общая часть обязательственного права » Подраздел 2. Общие положения о договоре » Глава 29. Изменение и расторжение договора » Статья 450. Основания изменения и расторжения договора Статья 450. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. 2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 3. Утратил силу с 1 июня 2015 года. — Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ. 4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Ст. 450 ГК РФ определяет только три основания для изменения и расторжения договора. К таким основаниям отнесены: 1) соглашение сторон; 2) принятое по требованию одной из сторон договора решение суда; 3) односторонний отказ от исполнения договора. При этом в качестве общего правила, определяющего возможность изменения и расторжения договора, выступает соглашение сторон. Другие два основания для изменения и расторжения договора применимы только при отсутствии консенсуса у сторон договора. Ограничение случаев для изменения и расторжения договора при отсутствии взаимного согласия сторон направлено на обеспечение стабильности исполнения договора в соответствии с оговоренными в нем условиями на момент его заключения и, как следствие, устойчивости гражданского оборота. Пункт 1 статьи 450 ГК РФ в полном соответствии с принципом о свободе договора предоставляет сторонам договора возможность подвергать заключенный договор изменению либо договориться о его расторжении. Изменение и расторжение договора допустимы только по воле самих сторон договора и только по воле самих сторон договора и только при обоюдном отсутствии каких-либо возражений. При обоюдном согласии сторон заключенный ими договор может быть пересмотрен путем внесения в него изменений, предусматривающих как расширение, так и сужение условий его исполнения. В данном случае не происходит замены договора. Свобода действий сторон договора по его изменению либо расторжению может быть ограничена законом или самим договором. Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров. Как видно, указанное правило также направлено на обеспечение стабильности действия договоров, заключенных в соответствии с ранее действовавшими правилами. Такие договоры не подлежат изменению, если только в самом законе не указано на необходимость их приведения в соответствие с новыми правилами. Внимательно прочитайте мой ответ на поставленный Вами вопрос. Он дан в полном объеме.
Спросить
Здравствуйте, к Вашим правоотношениям с этим ДОУ в полной мере применим Закон о защите прав потребителей, согласно которому Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Требуйте полного возврата средств за вычетом их расходов, которые они обязаны подтвердить документально. Подавайте им претензию в письменном виде, если в течении 10 дней не удовлетворят, подавайте в суд исковое заявление с требованием возврата уплаченной суммы, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и уплаты штрафа в размере 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП.Спросить
Я так и понял. Ответ давался, исходя из этого. Тут либо по ст.32, либо по ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" возвращать деньги.
СпроситьПонятно что не государственный. В государственном не оплачивают посещение ребенком сада.
Спросить
Внимательно изучите договор, в каких случаях расторгается договор и как возвращается опоата, если ребенок не ходил.
Напишите претензию, с требованием вернуть деньги, т.к. и начинаем кошмарить сад:
- условия пребывания детей не соответствует санитарным нормам (несоответствие освещения, отсутствует комната для сна и т.д.)
- отсутствиет лицензия
- отсутствует медицинский работник, не проводится утренний осмотр детей на предмет заболеваний
- отсутсвует педагогическое образование у работников
- отсутствует своя площадка для прогулки с детьми
- меню не соответствует необходимому рациону для детей младшего возраста
- вспомните какие еще нарушения заметили, всё перечислите!
И далее пишите, что Вы будете вынуждены по данному факту обратиться в СЭС (Роспотребнадзор), прокуратуру, минобразования.
Если после Вашей претензии они не захотят вернуть деньги с извинениями, пишите жалобу в данные инстанции.
СпроситьМогу ли я при расторжении договора с частным детским садом требовать возврат денег. Т. К. Ребёнок начал постоянно болеть. Предупредили о расторжении 21 числа, а заплачено до конца месяца? Ребёнок на больничном с 8 числа и по текущее время. По хорошему возвращать не хотят и квитанцию по оплате не давали а записывали в тетрадку, договор есть.
Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление. Статья 131 ГПК рф.
СпроситьДоброго вам времени суток. Принудительное взыскание средств предусматривается только судебным порядком. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьСогласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона)
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.
Спросить
Добрый день!
Да, пишите заявление, в данном случае при отказе от услуг, имеете право требовать возврат денежных средств за не оказанные услуги, на основании закона о защите прав потребителей.
Удачи в решении Вашего вопроса.
СпроситьКак вернуть деньги за частный детский сад. Заплатила 21000 за месяц проходили 2 неделю, ребёнок похудел на много и часта болит живот.
За период, когда ходил в сад - не вернуть. Если считаете, что действиями детсада причинен вред здоровью ребенка - можете в рамках ст. 1087 ГК РФ требовать возмещения вреда.
СпроситьЯ заключила договор с частным детским садом о том, что мой ребенок с февраля 2011 года пойдет в него и заплатила вступительный взнос в размере 20000 тысяч (чек есть). В связи со срочным переездом я не могу отдать в этот детский сад. Я хочу забрать взнос, так как услуга не оказана - ребенок так и не пошел в сад, но в их договоре прописано, что данная сумма не возвращается при расторжении договора.
Могу я забрать эти деньги и как, ведь услуга еще не оказана? Помогите пожалуйста разобраться! Как мне вернуть деньги, для меня эта сумма большая, учитывая что все равно придется за другой садик платить.
Уважаемая Елена!
Расторженпе договора с детским садом возможно только в судебном порядке. При этом Вам нужно ссылатьс на статью 451 Гражданского кодекса РФ, разрешающую расторженпие договора судом в связи с существенным изменением остоятельств, которые изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор не был бы заключен вообще.
При рассотрении иска суд учтет документально подтвержденные расходы ответчика, понесенные им на исполнение заключенного с Вами договора, а остальная сумма подлежит возращению Вам.
Прием ребенка в детский сад членства в этой организации для него не создает.
Если Вы уезжаете из этого города, Вы вправе заключить догоовор с адвокатом или очным юристом, который будет вести Ваше дело в суде по Вашей доверенности.
Успехов Вам.
Баранникова Татьяна Николаевна
СпроситьЗдравствуйте! Оформила договор с фитнес-клубом на оказание услуг (занятия в детской группе) Внучка ходить не хочет (причины разные, в т.ч. и проф. Некомпетентность тренера). Остались неиспользованные 12 занятий из 16. В договоре указано: "В случае досрочного расторжения и/или прекращения настоящего Договора Клуб в течение 10 банковских дней возвращает Представителю Члена Клуба разницу между суммой денежных средств, оплаченных Представителем Члена Клуба и стоимостью оказанных услуг (рассчитанных по формуле: срок использования Клубной Карты умножается на отношение стоимости Договора к полному сроку действия Договора (в календарных днях)), в том числе за минусом изготовления Электронного ключа и иных фактических произведённых Клубом расходов, стоимость которых составляет 15% от Стоимости Договора" Будьте любезны, ответьте, пожалуйста: 1) Имеет ли право клуб НЕ выплачивать полный остаток суммы за неиспользованные занятия (с учётом ст.32 ЗЗПП) ? 2) Обоснована ли юридически такая формула вычета, не является ли она неявным способом обогащения? *** Да, конечно, договор я подписала не читая. Однако никакой электронный ключ клуб не изготавливал и договор составлен с разными грамматическими и др.ошибками (пропущена целая глава по нумерации) Благодарю за внимание к моему вопросу. Евгения.
Фактически понесенные расходы Вы все равно должны оплатить. Грамматические ошибки на действительно договора никак не влияют;
Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спросить
1. Нет, клуб обязан вернуть часть денег.
Ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" стоит на Вашей стороне.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю ФАКТИЧЕСКИ понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
2. Это спорная формула.
Можете в суде разрешить спор - есть ли там неосновательное обогащение?
Поскольку нарушена ст. 16 вышеуказанного закона.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Стоимость расходов клуба не может зависеть от суммы договора.
Нужны фактические, а не расчётные расходы.
Спросить
Здравствуйте, Евгения!
В соответствии со ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Данная норма дублируется ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Соответственно, именно исполнитель обязан доказывать сумму фактичесиук произведенных расходов на исполнение у слуги.
В случае невозврата средств, Вам необходимо обращаться в суд с иском о взыскании с исполнителя суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ, а также компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона о защиете прав потребителей.
Спросить
Пишите претензию о расторжении договора и возврата остатка суммы за неиспользованные занятия. Если будут выплачены денежные средства не в полном остатке, Вы вправе обратиться в суд. Все фактические расходы исполнитель должен доказать, в том числе и необходимость и стоимость изготовления Электронного ключа и иных фактических произведённых Клубом расходов, стоимость которых составляет 15% от Стоимости Договора. Все расходы должны быть подтверждены документально.
Согласно ст.32 Закона "О защите прав потребителей"
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Спросить
В данном случае Вам возвратят денежные средства за не оказанные услуги, но за минусом расходов указанные в договоре. При расторжение договора и возврате денежных средств, требуйте документального подтверждение понесенных расходов. Т.е. на изготовления электронного ключа, а также остальных расходов.
Если не подтверждено, что расходы исполнителя были осуществлены в связи с предстоящим оказанием услуг именно заказчику, то такие затраты не компенсируются.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте.
Пишите претензию для начала.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному догово
В дальнейшем обратитесь в Роспорбнадзор с жалобой.
Спросить
Действительно, в соответствии со ст.32 Закона "О защите прав потребителей" заказчик при отказе от договора обязан оплатить исполнителю фактически понесенные расходы. То есть, те суммы, которые исполнитель потратил в связи с исполнением договора. Из этого следует, что такие расходы исполнитель должен подтвердить документально. Любые другие расчеты, которые невозможно подтвердить, которые не укладываются в фактически потраченные средства, как например, изготовление ключа, который не был изготовлен, или расчеты ничем не обоснованных и неподтвержденных процентов не должны приниматься во внимание. Более того, такие условия договора ущемляют права потребителей и являются недействительными в силу ст.16 Закона "О защите прав потребителей".
Все это можно указать в письменной претензии, с которой необходимо обратиться Вам к исполнителю. Претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Если ответа не будет или он Вас не устроит, Вы вправе обратиться с иском в суд и просить также взыскать неустойку, убытки, штраф и компенсацию морального вреда. Также можно обратиться с жалобой в контролирующие органы (в этом случае виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности за нарушения прав потребителей, например, включение в договор ущемляющих условий).
Спросить
Статья 782 Гражданского кодекса предусматривает расторжение договора заказчиком и возврат ему всего, за исключением фактически понесенных расходов исполнителем. Аналогичная норма есть в Законе РФ "О защите прав потребителей". Таким образом, вы вправе возвратить деньги за исключением фактически понесенных фитнес-клубом расходов.
Теперь о размере данных расходов - нельзя устанавливать данные расходы в процентном отношении к стоимости договора, это противоречит самому понятию фактических расходов. Это не заранее определенная сумма, в том числе в процентах. Фактические расходы - это действительные затраты клуба, понесенные в связи с исполнением договора. Они должны быть подтверждены бухгалтерским (синтетическим) учетом организации.
Поэтому не мучайтесь, пишите претензию, требуйте возврата полной стоимости неоказанных вам услуг, тем более, как вы сами пишете, электронный ключ не изготавливался и вам не выдавался. Откажутся удовлетворять претензию - обращайтесь в суд. Удачи!
СпроситьОплатила ребёнку курсы в модельном агенстве за месяц, но ходить туда перестали. Хочу вернуть деньги, но мне их не возвращают.
Доброго времени суток, уважаемый гость.
В данном случае надо для начала посмотреть договор, который Вы заключали
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Елена, чтобы вам помочь в вашей ситуации, необходимо смотреть договор, который вы заключили, он у вас на руках?
Пишите претензию, в которой ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и ст. 782 ГК РФ.
Спросить
За месяц за который вы отходили вам и не должны возвращать, а вот если вы сделали предоплату, то за месяцы за которые не ходили можете вернуть, обратитесь с письменным заявлением о расторжении договора и возврате средств.
Спросить
Добрый день, уважаемый посетитель!
Конечно многое зависит от условий договора, но отказывать в возврате вообще - права не имеют. Начните с подачи претензии
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьПринудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление. Статья 131 ГПК рф.
Спросить
Уважаемая Елена, здравствуйте!
Ваше дело выигрышное. Советовала бы начать с подачи им письменной официальной претензии. Отказ в возврате денег неправомерен, за оставшийся период Вам обязаны вернуть денежки.
За помощью в составлении жалобы Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.
Спросить
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией, ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
Спросить
Спор о расторжении договора купли-продажи земельного участка между юридическим и физическим лицом
Юридическое лицо (Покупатель) приобрело земельный участок у физического лица (Продавец) в 2013 году. Далее в 2017 году Продавец направил подписанное со своей стороны соглашение о расторжении договора купли-продажи всвязи с невыполнением Покупателем условий по оплате.
Через несколько лет Покупатель все-таки решил поставить свою подпись под этим соглашением, однако Продавец уже передумал и не хочет расторгать договор, хотя расчет между сторонами, как его трактовал Продавец в соглашении о расторжении так и не произведен до настоящего времени, то есть условия не изменились.
Насколько договор может считаться легитимным в таких условиях?
Имеет ли он силу после подписания Продавцом и Покупателем с разницей в несколько лет?
Можно ли понудить Продавца к регистрации такого соглашения в Росреестре?
Ответ отключен модератором
Здравствуйте, Дмитрий! Давайте по порядку.
1. Договор купли-продажи сам по себе был легитимен (ст.549 ГК РФ) до его расторжения. Ведь никто сделку не оспорил, т.е. не признал в судебном порядке недействительной (ст.166-181 ГК РФ). Однако после того, как было подписано дополнительное соглашение о расторжении (ст.450-453 ГК РФ), то договор прекратил свое действие.
2. Тот факт, что была разница в несколько лет, не имеет правового значения. Но вот важно то, что права с недвижимым имуществом и земельными участками подлежат государственной регистрации. Согласно пункту 2 ст.8.1 ГК РФ права на имущество, подлежащие государственной регистрации, возникают, изменяются и прекращаются с момента внесения соответствующей записи в государственный реестр, если иное не установлено законом. И если регистрацию никто не проводил, то статус-кво пока сохранен.
3. Однако если сторона будет настаивать, то внести изменения в ЕГРН будет возможно в случае обращения стороны в суд. Так что да, увы можно.
Спросить
Земельный участок приобретается по договору купли-продажи ст 549 ГК РФ недвижимого имущества В этой связи договор на оказание услуг ст 779 ГК РФ не имеет ни какого отношения к описанной вами ситуации Если договор купли-продажи был заключен в письменной форме и переход права собственности от продавца к покупателю был зарегистрирован в Росреестре то договор купли-продажи имеет юридическую силу
Что касается соглашения о расторжении договора стст 450-452 ГК РФ,то пока такое соглашение не зарегистрировано в Росреестре договор считается действующим.
В статье 551 ГК РФ сказано: В случае, когда одна из сторон уклоняется от государственной регистрации перехода права собственности на недвижимость, суд вправе по требованию другой стороны, а в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве, также по требованию судебного пристава-исполнителя вынести решение о государственной регистрации перехода права собственности.
По аналогии с этой нормой закона Покупатель вправе обратиться в суд с иском к Продавцу о понуждении совершить действия по регистрации соглашения в Росреестре., то суд удовлетворит иск Покупателя И на основании судебного решения будет осуществлена государственная регистрация соглашения о расторжении договора.
Спросить
