Ни в какую не признают очевидный брак и отказываются забрать мебель, даже заявили, что видят меня в первый раз.
Заказала диван и кресла по фото у уличного представителя фабрики. Когда привезли, выявилось много недоделок и несоответствия обещанному. Но у меня нет никаких доказательств и документов. Только свидетели и распечатка телефонных разговоров с продавцом. Ни в какую не признают очевидный брак и отказываются забрать мебель, даже заявили, что видят меня в первый раз. Можно ли что-то сделать?
если нет договора можно ссылаться на показания свидетелей, желательно не зависимых (не родственники...). если недостатки выражены несоответствием цвету и тп. будет трудно доказывать только свидетелями, если же недостатки (брак) технический (нерабочий механизм, отсутствие частей, невозможность сборки...) то необходима экспертиза качества мебели. Требования касаемые механических недостатков вы в праве предъявить производителю или продавцу по вашему выбору.
Спросить