Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с жидкостью вариатора - как защитить себя от некачественного продукта?

28.12.2021, 14:30
• г. Омск

3 месяца назад приобрёл жидкость вариатора у официального поставщика. Спустя время обнаружил что появились лишние вибрации при использовании автомобиля в некоторых режимах. Написал в поддержку производителя, описал ситуацию полностью и после некоторых уточнений в которых мы проверили оригинальность жидкости. Они ответили что, цитата

"Взяв во внимание описанное Вами, к сожалению, не могу Вам ни чего другого предложить кроме как слить наше масло из вариатора и залить Honda HHMF во избежание выхода из строя стартового пакета (мокрого сцепления).

Судя по всему фрикционные свойства (прогретого) IDEMITSU ATF не совсем соответствуют именно вашему мокрому сцеплению, так как мы уверены, что в других аналогичных вариаторах таких проблем не было. За 7 лет продаж данного продукта не менее 30 человек обращались к нам за аналогичной рекомендацией и в последствии таких вот проблем у них с нашим продуктом не возникало."

Подскажите как быть в данной ситуации, я так понимаю что необходимо заключение СТО или подобной организации, просто жидкость не дешевая, а оригинальная еще дороже и обидно вот так просто отдать деньги.

Читать ответы (2)
Как быть в данной ситуации
Использование автомобиля
Продажа продуктов
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вы залили в вариатор масло для АКПП, убьете вариатор скоро.

Вам правильно посоветовали.

Спросить

Дело в том, что если жидкость оригинальная, но не подходит в ваш авто, но она была залита с вашего согласия, то ничего сделать нельзя, к сожалению.

Кроме того, причина может быть и не в жидкости, а в чем то другом. Проводить экспертизу на предмет чего: качества жидкости или поломки? Это очень дорого и с непонятным исходом. Ну не хотите тратить деньги, это ваше право. Можете ездить на этой жидкости, может быть все образуется. Можете залить другую.

Вопрос конкретный вы не задали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России