Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купили телефон, на 5 день сломался. Могу забрать деньги.

28.12.2021, 15:52
• г. Москва

Купили телефон, на 5 день сломался. Могу забрать деньги.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.

В течении 15 (пятнадцати) дней со дня покупки вы можете требовать возврат уплаченной суммы при наличии поломки в телефоне.

Основания и порядок отказа от товара в течении указанного срока, после истечения данного срока предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 "О защите прав потребителей".

Продавец может провести соответствующую экспертизу.

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Спросить

Да, в течении 15 дней любая поломка и можете вернуть. Главное по акту, описание, что внешних повреждений нет и пломбы на месте и требование НЕ ремонта, а возврата денег. И свой экз акта хранить.

Они имеют право провести проверки качества.

СТ.18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России