Нужна ли доплата при перезаказе товара, если предоплата составила 100% и товар оказался некомплектным?

22.08.2018 г. В 20:42 мною были куплены часы ЕА 2 EN 202 термометр. За 1259 рублей. В магазине Медиа маркет Оплата производилось по банковской карте, без предъявления дисконтной карты магазина. Консультант к нам не подошел. Взяв запечатанную коробку отправились на кассу. Где была произведена оплата. Девушка кассир не предложила проверить товар, на выходе охрана поставила отметку на чеке, так же не проверив и не предложив проверить содержимое. Т.к. Коробка была запакована решили вскрыть ее дома, т.к. Это не первая покупка в данном магазине, доверили что товар надлежащего качества. Приехав домой в 22.30 решили посмотреть на наше приобретение. Были безумно удивлены что есть все кроме самих часов. Пытались звонить на горячую линию, но т.к. Было очень поздно на наши звонки ни кто не ответил. И интересует данный вопрос что же мне делать с пустой коробкой за 1259 рублей? Могу я расчитывать на замену или возврат денег?

Заказал в магазине автомобильные чехлы. Сразу внес требуемую продавцом предоплату 100 процентов. Заказ обещал выдать через неделю. На руки выдал товарный чек со штампом магазина. Далее 2 месяца я не мог получить товар, продавец все время пытался найти отмазки для отсрочки. В итоге я подал в полицию. Магазин закрылся, продавец скрывается. В возбуждении дела отказано так как не ясен мотив на мошенничество, точнее умысел. За продавцом уже куча таких долгов. Есть исполнительные производства у приставов, в том числе на сумму более 3 млн руб за кредит в банке. Свою квартиру продавец продал и теперь не числится ни в одной базе УМВД. То есть типа бомж. Как мне подать в суд на него и по какой статье? Знаю его прежний адрес а также ФИО.

Заказывал несколько товаров в онлайн-магазине. После доставки и вскрытия выяснилось, что в упакованную коробку положили вещь, которая в заказ не входила. Обязан ли я ее возвращать магазину?

Вещь в заказ не входила, нигде не указана.

Не могли бы Вы мне помочь? Я заказал в интернет-магазине товар, внёс предоплату, а у продавца этого товара вдруг не оказалось. Могу ли я отказаться от покупки и потребовать возврата денег? Если да, то на основании каких статей законодательства? Буду очень Вам благодарен!

Заказали мебель у И.П. внесли предоплату 100%, нам выписали товарный чек. В указанную в чеке дату мебель не привезли, мы потребовали деньги обратно, на что нам сказали что привезут ч/з неделю. Но и этого не произошло, как можно вернуть деньги?

Купил камеру в магазине. Пришел домой, оказалось камера не та, модель что мне отдали стоит дороже. У меня то притензий нет, но может ли магазин потребовать замены товара? И если да, то обязан ли я менять?