Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат средств за телефон Samsung после 11 месяцев использования из-за проблем с зарядкой?

29.12.2021, 18:50
• г. Санкт-Петербург

Могу ли я требовать возврат средств после 11 месяцев использования самсунга (гарантия 1 год) если плохо держит зарядку аккумулятора. Нужно ли будет отдавать телефон на экспертизу? Или лучше прсото приехать на следующий день с претензией?

Читать ответы (2)
Возврат средств
Гарантия 1 год
Ответы на вопрос (2):

Пока можете потребовать ремонта. Если ремонт невозможен, тогда можете потребовать обмена возврата денег.

Спросить

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей требования о возврате за товар денежные средства можно если после покупке прошло 15 дней, а после срока при существенном недостатке. На экспертизу направляется в случае разногласий по недостаткам после проверки качества продавцом.

С уважением Добышев Р.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги