Хочу отказаться от вещи, заказал по акции в интернете. Должен буду им или нет?
Хочу отказаться от вещи, заказал по акции в интернете. Должен буду им или нет?
Здравствуйте!
Необходимо знать наименование товара.
Можете написать заявление об отказе от товара.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней...
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования..."
СпроситьНичего не должны платить.
СпроситьЗдравствуйте.
Можете отказаться в соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Могут потребовать только возмещения почтовых расходов, если посылка уже Вам отправлена.
С уважением.
Спросить