Проблема с покупкой телевизора в М.Видео - как вернуть или поменять устройство?

• г. Екатеринбург

Купил телевизор в мвидео, сотрудники вскрыли упаковку достали включили телевизор работал, после чего на чеке поставили печать и я расписался о том, что телевизор исправен, далее от доставки я отказался, вез сам, по приезду домой распокавал включил, телевизор как будто бы разбит но следов механических повреждений нет, Я подозреваю, что в момент когда сотрудники мне его спускали до двери выдачи либо подменили либо ещё что то сделали, возможно ли мне поменять телевизор или хотя бы отремонтировать по гарантии?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Антон!

Вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене, однако, Вы вряд-ли сможете доказать то, что телевизор разбит не Вами, а был таким до передачи.

Спросить

Обратитесь в магазин и напишите претензию для начала. И лучше найти свидетелей, которые покажут, что вы не ломали его до дома.

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов