Банк отправил уведомление на старый адрес - Ненадлежащее уведомление или ошибка банка?

Ненадлежащее информирование клиентов

Проблема

Непредоставление необходимой информации в доступной клиенту форме, а также введение в заблуждение:

о характере и предмете договора (на этапе заключения соответствующего договора);

в отношении условий совершения маржинальных сделок и сделок на основании условных поручений (в том числе в части порядка взимания и размера комиссии);

непредоставление форм документов в местах обслуживания / некорректное оформление сотрудниками документов в рамках договора на обслуживание.

Практики/Рекомендации

Разработка мер по надлежащему информированию клиентов о характере, предмете и условиях заключаемого договора, порядке и условиях совершения сделок (исполнения поручений), об особенностях обслуживания при предоставлении маржинальных займов;

Проведение обучения и проверки знаний сотрудников, работающих в местах обслуживания клиентов, принятие брокером мер в случае выявления инцидентов некорректного консультирования/введения в заблуждение клиентов сотрудниками брокера/его агентами;

Доведение до сведения клиентов информации в местах обслуживания и размещение актуальной информации на сайте в понятной и простой для восприятия форме.

Здравствуйте. Если Вы уведомили бант то они обязаны отправлять все письма по адресу, по которому Вы указали.

Валя, при указанном в вопросе обстоятельстве, если вы отправили письменное уведомление в банк об изменении места жительства, то можно рассматривать как ненадлежащее уведомление. Удачи.

Здравствуйте. Можно.

А банк будет в судебных документов всё равно указывать ваш адрес прописанный в договоре. Чем позже вы узнаете о взыскании с вас долга, тем лучше для банка, т.к. вы вполне можете и не отменить СП или не обжаловать судебное постановление.

Конечно, банк не прав.

Обратите внимание, банки часто допускают такого рода нарушения.

При обращении в суд банк может отправить исковое заявление по старому адресу (действуя недобросовестно)!

Проверяйте почту по прежнему адресу во избежание рассмотрения дела судом в ваше отсутствие!

Здравствуйте.

Можно, конечно. Только, чаще всего, это ни на что не влияет. Относительно каких обстоятельств Вы хотите рассматривать такое уведомление, как ненадлежащее? Уточните.

С уважением.

Валя, Вы лично можете рассматривать это как считаете нужным, но суд в случае чего может признать это надлежащим уведомлением.