Как решить проблему, если салон не установил дополнительное оборудование, которое было указано в акте приема автомобиля?

• г. Орёл

Я купил новый автомобиль. Подписал акт приёма передачи дополнительного оборудования, а салон не поставил на автомобиль это оборудование. Что делать в этом случае?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Составить соответствующую претензию, поскольку вам был передан товар (автомобиль) недоукомплектованным. Требуйте или возврата денег за авто, или установки оборудования или снижения цены на авто с частичным возвратом денег.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Коновалова Юлия Викторовна
09.12.2021, 07:18

Возвращение доплат в автокредите - возможно ли вернуть насильно втюханные услуги?

Купили машину в автокредит, при покупке впихали доп на 370 тысяч, можно ли вернуть допы? Причём на доп мВ не соглашались, а в договоре написано что по желанию заказчика. В автосалоне говорят что мы сами подписали договор значит сами согласились, Хотя при покупке просили убрать все допы.
Читать ответы (3)
Григорий Викторович
17.10.2017, 10:09

Некачественная установка доп. оборудования автомобиля.

В июле этого года при покупке нового автомобиля ВАЗ (Ларгус) в автосалоне официального дилера Автоваза соседнего ко мне города (80 км) в этот автомобиль было неправильно установлено дополнительное электрооборудование. Это привело к частной разрядке аккумулятора автомобиля и он переставал заводиться. Я обратился к официальному дилеру в своем городе. Сначала речь шла о гарантийной замене аккумулятора, блоков АБС, гидроагрегата и т.п (т.к. никто не предполагал некачественную установку доп. оборудования официальным дилером). В результате ремонта некорректрность установки доп. оборудования вызывавшая самопроизвольный разряд аккумулятора была выявлена, задокументирована и устранена за плату, которую я оплатил своему местному дилеру. Далее я обратился к дилеру установившему доп. оборудование за компенсацией. В этом мне отказывают, ссылаясь, что я должен был обратиться к ним с неисправной машиной за ремонтом в соседний город сразу же после появления неисправности или во время ремонта авто у их коллег, когда выявилась причина и они бы сами все устранили. Вопрос: Есть ли норма закона обязывающая меня обязательно сначала обращаться за ремонтом к продавцу услуги/доп. оборудования или я сам выбираю где мне ремонтироваться и позже обратиться за компенсацией у продавцу услуги. Каковы сейчас по закону должны быть мои действия?
Читать ответы (15)
Виталий
12.11.2016, 23:16

Проблемы с установкой сигнализации и иммобилайзера - необходимость возврата в исходное состояние

Ситуация такова мне дилер установил сигнализацию и дополнительный иммобилайзер началось все с датчика удара на сигнализации он не работал нормально так как был установлен не на кузове авто а под торпедой на пластике через время сигнализация вообще перестала нормально работать то сама закроет то не закрывает двери вообще и наступил момент когда она не открыла двери совсем я открыл дверь ключом попытался отключить кнопкой она не сработала и в это же время не сработал иммобилайзер я доехал до ближайшего сервиса и мне сняли все это а когда сняли оказалось что иммобилайзер был подключён на плюс к косе сигнализации то есть получаеться они их вместе соединили и установили а не отдельно вопрос такой как мне теперь вернуть им все обратно?
Читать ответы (2)
Дмитрий
02.11.2020, 13:00

Проблемы с опциями при лизинге автомобиля - требовать замены или уменьшения стоимости?

На организацию в лизинг приобретён автомобиль. До приобретения автомобиля салоном были представлены 3 коммерческих предложения на 3 варианта авто. Организация выбрала один из вариантов. Список опций из коммерческого предложения лизингодатель перенёс в договор лизинга. После получения машины (прошла неделя) и изучения инструкции выяснилось, что некоторые опции отсутствуют. Например, - система визуального оповещения о слепых зонах, - система помощи при спуске с горы, - мультипереключатель режимов движения. Возможно что то ещё, ведь товар сложный и наличие/отсутствие каких то опций можно просто не обнаружить. Собственно вопросы: - что делать в таких ситуациях - требовать замены машины или уменьшения стоимости? - как повлияет лизинг на этот процесс, ведь де-юро виноват лизингодатель, де-факто - автосалон. - если требовать возврата и поставки новой машины согласно коммерческому предложению, то обязан ли автосалон произвести замену в один день, а если нет, должен ли он оплатить аренду авто на время обмена? Спасибо!
Читать ответы (9)
Александр
25.08.2018, 09:01

Отсутствие акта приема передачи на автомобиль

Приобрел автомобиль по двойному ДКП без акта приема-передачи. Авто был не на ходу и долгое время не было возможности его перерегистрировать. Позже выяснилось, что через месяц после моей покупки на него наложили запрет на регистрационные действия из-за долгов владельца по ПТС. Суд в иске о снятии запрета отказывает из-за отсутствия акта приема-передачи. В ДКП есть пункт: право собственности переходит в момент подписания договора. Есть шансы отстоять свои права в данном случае или разбирать авто на запчасти?
Читать ответы (11)